Oferă o rambursare

  1. În profilul SumUp, selectează „Vânzări” din partea stângă a ecranului principal.

  2. Dă clic pe „Vânzări” și selectează tranzacția pe care dorești să o rambursezi, pentru a vedea mai multe detalii.

  3. Dă clic pe simbolul săgeată circulară din colțul din dreapta jos al ecranului pentru a începe o rambursare.

  4. Introdu suma de rambursat, alegând dacă să oferi o rambursare totală sau parțială, apoi dă clic pe „Înainte”.

  5. Finalizează rambursarea introducând parola și dând clic pe „Confirmă”.

Plățile trebuie rambursate întotdeauna pe cardul de plată original, cu excepția cazului în care ai primit acordul explicit al titularului cardului să procedezi altfel.

Permite-le și angajaților să ofere rambursări modificând permisiunile angajaților.

Există o limită de timp pentru rambursări?

Limitările tehnice ale terților înseamnă că se poate să nu fie posibilă procesarea rambursărilor pentru anumite tranzacții care au mai mult de 90 de zile.

Rambursări după plăți

Poți rambursa plăți doar dacă ai suficienți bani din plăți încă neretrase pentru a acoperi suma rambursată. Cu alte cuvinte, dacă tocmai ai primit o plată, este posibil să nu poți oferi rambursări până nu accepți mai multe tranzacții.

Comisionul nostru de tranzacție se aplică doar după ce o tranzacție îți este plătită în cont. Tranzacțiile rambursate înainte de a-ți fie plătite în cont nu se taxează.

Cum funcționează rambursările parțiale?

Rambursările parțiale sunt disponibile pentru majoritatea tranzacțiilor. Pentru tranzacțiile cu American Express, acestea devin disponibile la cel puțin o zi de la efectuarea plății.