TAB GROUP: When to request a chargeback

Procedurile de returnare a plăților pot fi adesea costisitoare și pot dura mult, fără să existe garanția succesului. Încearcă întotdeauna să soluționezi disputele mai întâi cu vânzătorul respectiv.

Întotdeauna contactează mai întâi vânzătorul

Dacă nu ai permisiunea de a efectua această acțiune, te rugăm să contactezi titularul sau administratorul Profilul SumUp pentru asistență.

Permisiuni de acces 

Dacă prezinți un caz convingător, este posibil să se realizeze și o a doua returnare a plății. Aceasta poate dura încă 45 de zile pentru să fie efectuată.

Ce se întâmplă dacă nu obțin câștig de cauză?

Poți contesta o plată și poți încerca să îți recuperezi banii, solicitând returnarea plății. Returnarea plăților este o procedură complexă și nu se realizează întotdeauna cu succes. Iată ce trebuie să știi.

Solicită returnarea unei plăți

Canada

English

French

Switzerland

Italian

German

United States

Spanish

United Kingdom

Sweden

Swedish

Spain

Slovenia

Slovenian

Slovakia

Slovakian

Romania

Romanian

Portugal

Portuguese

Poland

Polish

Peru

Peruvian Spanish

Norway

Norwegian 

Netherlands

Dutch

Mexico

Luxembourg

Lithuania

Lithuanian

Latvia

Latvian

Italy

Ireland

Hungary

Hungarian

Greece

Greek

Germany

France

Estonia

Estonian

Finland

Finnish

Denmark

Danish

Cyprus

Czech Republic

Czech

Croatia

Croatian

Colombia

Chile

Bulgaria

Bulgarian

Brazil

Belgium

Austria

Australia

Malta

ICON: Loialitate

Loialitate

Fă cunoștință cu terminalul mPOS Solo Lite, aflând esențialul despre cum funcționează, cât costă și diferitele modalități de plată pe care le poți accepta cu el.

Solo Lite

Terminalul mPOS Solo Lite

Descoperă tot ce trebuie să știi despre terminalul 3G mPOS de la SumUp. Învață despre configurare 3G, plăți, conturile angajaților și bacșișuri.

3G card reader

Acceptă plăți contactless cu telefonul, folosind Tap to Pay pe iPhone. Acceptă plăți cu cardul sau cu aplicații portofel direct pe iPhone. Nu e necesar un terminal mPOS.

Tap-to-pay-on-iphone

Tap to Pay pe iPhone

Plățile de la distanță te asigură că există o mulțime de moduri în care poți fi plătit cu SumUp. Află cum să faci plăți la distanță în condiții de siguranță.

Remote Payments

Plăți la distanță

Rămâi organizat și urmărește intrările și ieșirile cu rapoartele utile ale SumUp. Află cum să accesezi, să exporți și să trimiți toate rapoartele aici.

My Reports

Rapoartele mele

Desfășoară afacerea fără griji cu detalii despre cum să începi să iei plăți și să fii plătit cu SumUp, de la rambursări și bonuri de plată la NFC și bacșișuri.

accepting payments

Acceptă plăți

SumUp Terminal este dispozitivul all-in-one care îți permite să preiei comenzi, să accepți plăți, să imprimi bonuri de plată și să-ți accesezi Contul de afaceri. 

ICON: SumUp Terminal 

Terminal

SumUp te ajută să îți gestionezi afacerea cu o serie de funcții utile din profilul tău. Vinde articole ușor prin SumUp și gestionează profilurile angajaților.

ASSET: Business management icon

Administrare afaceri

De la setarea terminalului mPOS SumUp Air până la acceptarea plăților și emiterea de bonuri de plată, iată tot ce ai nevoie pentru a profita din plin de terminalul Air.

Terminalul mPOS Air

Profilul tău SumUp te pune în control. Află cum să te înscrii la SumUp, să îți editezi profilul și să-l utilizezi pentru a debloca potențialul companiei tale.

My profile

Profilul meu

Descoperă cum să utilizezi terminalul mPOS SumUp Solo. De la configurare până la acceptarea și rambursarea plăților, iată cum Solo poate lucra pentru tine.

Solo

Terminalul mPOS Solo

Contul de afaceri SumUp îți oferă acces mai rapid la banii tăi. Află cum să gestionezi transferurile, să activezi SumUp Cardul și află mai multe despre limitele de plată.

PICTOGRAMĂ: Card

Card și cont de afaceri

Află tot ce trebuie să știi despre securitatea SumUp, inclusiv menținerea confidențialității și gestionarea returnărilor de plăți și a cererilor de recuperare.

PICTOGRAMĂ: Confidențialitate de securitate

Securitate și confidențialitate

SumUp POS Lite este un sistem de punct de vânzare utilizat pe tejghea care se asociază unui terminal mPOS SumUp, ca să poți accepta ușor și unitar plăți.

ICON: POS Lite

POS SumUp

Înțelege-ți plățile cu detalii despre cât durează primirea plăților cu SumUp și creează rapoarte de plăți pentru a-ți urmări banii.

My Payouts

Plățile mele

Pornește în forță, cu tot ce ai nevoie: de la asistență privind terminalul mPOS SumUp optim pentru tine, până la informații despre preț, comisioane și livrare.

Pricing & Order

Prețuri și comandă