Cum funcționează returnările

  1. Solicită un formular de returnare cu ajutorul opțiunii de contact din partea de jos a paginii și menționează câte dispozitive dorești să returnezi.

  2. Notează numărul de serie de pe spatele dispozitivului pe care îl returnezi.

  3. Împachetează dispozitivul, incluzând tot ce se afla inițial în cutie.

  4. Imprimă și atașează eticheta de returnare.

  5. Fie returnează coletul la un punct de predare DHL, fie urmează instrucțiunile de pe etichetă, pentru a organiza ridicarea coletului. Notează numărul de urmărire a returnării tale.

Banii îți vor fi înapoiați folosind modalitatea de plată inițială. Coletele trebuie să sosească în termenul de 30 de zile pentru a fi eligibile pentru rambursare completă.

Obține un dispozitiv înlocuitor

Dacă dispozitivul are o problemă și nu funcționează corespunzător, este posibil să poți primi un dispozitiv înlocuitor gratuit.