Zaznamenávanie platieb v hotovosti

  1. Otvorte aplikáciu SumUp a kliknite na možnosť „Košík“, ktorú nájdete v spodnej časti obrazovky.

  2. Ak chcete zadať sumu (minimálne 1,00 €), kliknite na možnosť „Suma“. Ak chcete vybrať položku zo svojho katalógu, vyberte možnosť „Položky“.

  3. Kliknite na možnosti „Zaplatiť“ a „Hotovosť“.

  4. V tomto momente môžete aplikovať zľavu alebo sa môžete spýtať zákazníka, či bol spokojný a či vám chce dať prepitné.

  5. Zadajte sumu, ktorú vám zákazník zaplatil. V aplikácii uvidíte, koľko mu máte vydať. Ak ste pripojili pokladničnú zásuvku, otvorí sa.

  6. Opätovným kliknutím na možnosť „Zaplatiť“ potvrďte transakciu.

Platby v hotovosti môžete prijímať zadarmo

V prípade platieb v hotovosti neúčtujeme žiadny poplatok.

Poskytnutie potvrdenia o platbe

  1. Po zobrazení obrazovky s informáciou o úspešnom uskutočnení transakcie vyberte, či chcete potvrdenie odoslať prostredníctvom e-mailu alebo SMS.

  2. Zadajte kontaktné údaje zákazníka a potvrďte odoslanie potvrdenia o platbe.

Potvrdenia o platbe sú veľmi dôležitým dôkazom v prípade, že zákazník požiada o spätnú úhradu. Z tohto dôvodu ich vystavujte vždy, keď je to možné. Potvrdenia o platbe môžete vystaviť aj k transakciám uskutočneným v minulosti.

Akým spôsobom funguje refundovanie platieb?

Požiadal vás zákazník o to, aby ste mu vrátili peniaze? Zistite, ako funguje refundovanie platieb.