Ako získať späť prostriedky odoslané prostredníctvom prevodu?

Ak ste odoslali finančné prostriedky prostredníctvom prevodu a tento prevod ste potvrdili, už ich nebudete môcť získať späť. Jedinou možnosťou je kontaktovať príslušného príjemcu a požiadať ho o to, aby vám danú sumu vrátil.

Poznámka:

Ak pri odosielaní platby prostredníctvom inkasa došlo k chybe, môžete požiadať o refundáciu.

Ako získať späť prostriedky odoslané pri platbe kartou?

Finančné prostriedky, ktoré boli odoslané pri platbe pomocou vašej SumUp Card, môžete v určitých prípadoch získať späť. Musíte však požiadať o spätnú úhradu.

O vrátenie finančných prostriedkov, ktoré boli odoslané pri platbe kartou, musíte požiadať do 90 dní od uskutočnenia transakcie.