Ako mám postupovať pri strate alebo krádeži terminálu?
Pri strate alebo krádeži okamžite kontaktujte náš tím zákazníckej podpory, ktorý môže platobný terminál zablokovať tak, aby nemohol byť zneužitý.
Ochrana údajov
Terminál SumUp Air ihneď zašifruje a odošle všetky informácie týkajúce sa platobných kariet. V priebehu transakcie alebo po jej uskutočnení tak nie sú v zariadení ukladané žiadne nezašifrované citlivé údaje.
Citlivé údaje o kartách nie sú ukladané ani vo vašom mobilnom telefóne. V prípade straty alebo krádeže jedného zo zariadení tak zostanú vaše údaje v bezpečí.
Vaša bezpečnosť je absolútnou prioritou celého nášho tímu. Naše systémy preto neustále aktualizujeme. Zároveň sme implementovali viacero preventívnych opatrení a naše zabezpečenie je pravidelne kontrolované internými aj externými špecialistami.
Objednanie nového terminálu
Nový platobný terminál si môžete objednať v sekcii Obchod, ktorú nájdete vo svojom SumUp profile. Po kúpe si nezabudnite odložiť kópiu faktúry, ktorú môžete poslať svojej poisťovni.