Podpora

Moje prehľady

Opätovné zaslanie a export prehľadu poukázaných platieb

Neviete nájsť prehľad poukázaných platieb, ktorý aktuálne potrebujete? V prípade potreby si denné a mesačné prehľady môžete opätovne zaslať na e-mailovú adresu, ktorú zadáte. Stačí iba otvoriť váš SumUp profil a postupovať podľa inštrukcií nižšie.

Otvoriť článok

Stav transakcie

Mali ste niekedy pochybnosti o stave konkrétnej transakcie? Prečítajte si viac o tom, ako môžete jednoduchým spôsobom rozpoznať stav platby v aplikácii SumUp alebo v správe svojho SumUp profilu.

Otvoriť článok

História predaja

Vaša história predaja obsahuje základný rozpis všetkých platieb, ktoré ste prijali cez SumUp.

Otvoriť článok

Moje prehľady

Prečítajte si viac o prehľadoch, ktoré máte ako obchodník k dispozícii a zistite, ako môžete vďaka nim ďalej rozvíjať svoje podnikanie.

Otvoriť článok

Priraďovanie transakcií

Z bezpečnostných dôvodov neukladáme meno držiteľa karty, takže v prehľade poukázaných platieb žiadne mená nenájdete. Ak chcete transakcie aj napriek tomu priradiť k určitým zákazníkom, postupujte podľa inštrukcií v tomto článku.

Otvoriť článok

Súlad s fiškálnymi predpismi

Ak používate SumUp na prijímanie platieb, prečítajte si tento článok, v ktorom nájdete podrobné informácie o súlade s fiškálnymi predpismi a komunikácii s daňovými orgánmi.

Otvoriť článok