Podpora

Profil

Zmena osobných údajov

Aktuálnosť vašich osobných údajov je dôležitá pre potvrdenia pre zákazníkov a je to aj zákonná povinnosť. Tu sú všetky informácie, ktoré potrebujete na zmenu vašich osobných údajov.

Otvoriť článok

Zmena údajov o spoločnosti

Údaje o vašej spoločnosti musia byť vždy aktuálne, a to nielen na potvrdeniach o platbe. Ide totiž o vašu zákonnú povinnosť. Viac informácií o zmene údajov o vašej spoločnosti a údajov týkajúcich sa vášho bankového účtu nájdete v tomto článku.

Otvoriť článok

SumUp: ako sa zaregistrovať?

V tomto článku nájdete všetky dôležité informácie týkajúce sa toho, ako sa môžete zaregistrovať.

Otvoriť článok

Dokumenty potrebné na overenie vášho profilu

SumUp je autorizovanou platobnou inštitúciou, ktorá je regulovaná Írskou centrálnou bankou. Z tohto dôvodu musíme overiť to, že ste osobou, ktorá si príslušný SumUp profil vytvorila a zároveň musíme overiť to, že ste hlavnou kontaktnou osobou vo vašej spoločnosti.

Otvoriť článok

Nepodporované kategórie podnikania

Ako regulovaný subjekt musíme spĺňať veľmi prísne požiadavky regulačných orgánov, platobných schém (Visa, Mastercard a American Express) a bánk, ktoré sa starajú o spracovanie jednotlivých platieb kartou.

Otvoriť článok

Požiadavky na bankový účet

V tomto článku nájdete podrobné informácie o tom, aké požiadavky musí spĺňať váš bankový účet v prípade, že ho chcete priradiť k svojmu SumUp profilu.

Otvoriť článok

Zamestnanecké profily

V prípade potreby môžete pre svojich zamestnancov vytvoriť samostatné profily so špecifickými oprávneniami, ktoré vám okrem iného umožnia kontrolovať a analyzovať predaje, ktoré uskutočnili.

Otvoriť článok

Úprava potvrdení o platbe

Potvrdenia o platbe môžete v prípade potreby upraviť tak, aby vyzerali presne podľa vašich predstáv. Celý proces je pritom veľmi jednoduchý.

Otvoriť článok

Odporučte nás priateľom

Máte SumUp radi? Odporučte ho priateľom prostredníctvom svojho špeciálneho odkazu! Vaši priatelia si budú môcť kúpiť svoj prvý terminál za zníženú cenu a vy získate odmenu za každé zariadenie, ktoré si objednajú.

Otvoriť článok

Môj SumUp profil

V strede vášho SumUp vesmíru sa nachádzajú dva dôležité body – váš SumUp profil a aplikácia SumUp. Prostredníctvom nich sa totiž dostanete k všetkým funkciám a nastaveniam, vďaka ktorým sa vám bude podnikať omnoho jednoduchšie.

Otvoriť článok

Zmena alebo obnovenie hesla

Vaše heslo je kľúčom k vášmu SumUp profilu. Ako však postupovať v prípade, že ho náhodou zabudnete alebo v prípade, že ho chcete z bezpečnostných dôvodov zmeniť? Odpovede na tieto otázky nájdete v nasledujúcom článku.

Otvoriť článok

Zmena údajov o bankovom účte

Údaje o bankovom účte, ktorý je priradený k vášmu SumUp profilu, môžete upraviť veľmi jednoduchým spôsobom. Postupujte pri tom nasledovne:

Otvoriť článok

Správa položiek v rámci SumUp profilu

Po prihlásení k svojmu SumUp profilu a kliknutí na možnosť „Položky“ budete môcť vytvárať položky a kategórie a spravovať celý svoj sortiment. Uskutočňovanie transakcií bude vďaka tomu ešte jednoduchšie a rýchlejšie.

Otvoriť článok

Aktivácia profilu

Po dokončení registrácie musíte svoj SumUp profil aktivovať. V opačnom prípade nebudete môcť prijímať platby. Celý proces je však veľmi rýchly a jednoduchý – stačí iba postupovať podľa inštrukcií, ktoré nájdete nižšie.

Otvoriť článok

Zmena môjho obchodného mena na výpise z bankového účtu zákazníka

V prípade potreby môžete zmeniť obchodné meno, ktoré bude uvedené na výpise z bankového účtu vášho zákazníka. Stačí iba upraviť popis platby.

Otvoriť článok