Zahteve za pridobitev podatkov
Zahteve za pridobitev podatkov so osnovne zahteve za več informacij o transakciji.
O zahtevah za pridobitev podatkov, povezanih z vašim profilom, vas bomo obvestili. Samo preverite zahteve za pridobitev podatkov in informacije pošljite nam, mi pa jih bomo posredovali banki imetnika kartice.
Če je izvedljivo, je priporočljivo, da se pred morebitnim začetkom finančne reklamacije obrnete neposredno na stranko in tako razrešite težavo.
Poročila o goljufijah
Poročila o goljufijah, znana tudi kot obvestila o goljufijah, so, kadar nas banka obvesti, da je bila strankina kartica prijavljena kot izgubljena, ukradena, ponarejena ali goljufivo uporabljena. Na tej točki denar ne bo zahtevan, vendar so možnosti za finančno reklamacijo zelo velike.
Če je izdano obvestilo o goljufiji, vas bomo obvestili. Če je le mogoče, je koristno, da se obrnete na stranko, da odpravite težavo brez potrebe po finančni reklamaciji.
