Konfigurera Solo
Vi har satt samman en praktisk guide till att konfigurera Solo, från det att du öppnar lådan tills du kan börja ta betalt. När du är klar med det finns också en guide till hur man tar betalt.
Inställningar och funktioner
Tryck eller dra ner nedåtpilen längst upp på Solos skärm. Här hittar du flera olika funktioner och inställningar.
Inställningar
Under "Om" hittar du information om din Solo och din SumUp-profil, såsom ditt användarnummer, din kortläsares serienummer och din nuvarande programvaruversion.
Du kan logga ut från din SumUp-profil här genom att trycka på "Logga ut" först en gång och sen en gång till för att bekräfta.
Här kan du ändra ljusstyrkan på skärmen och välja hur länge du vill att Solo ska vara upplåst medan den inte används.
Du kan också ändra Solos vilolägesinställningar här.
Tryck på "Språk" för att välja språkalternativ för din Solo.
Här kan du se vilken programvaruversion du har och ladda ner uppdateringar så att Solo alltid har sin fulla potential.
Anslutningar
Slå på wifi med wifi-knappen för att kunna ansluta till ett wifi-nätverk. När du stänger av wifi på samma plats återansluts kortläsaren till det mobila nätverket med det obegränsade SIM-kortet.
Solo måste vara uppkopplad för att kunna bearbeta betalningar. Mer information och tips om felsökning hittar du i vår guide om hur man ansluter Solo till internet.
Försäljningshistorik
På Solo kan du se genomförda transaktioner och kontrollera transaktionsstatus. Du kan sedan välja att återbetala transaktioner direkt från Solo eller skicka kvitton. Du kan också filtrera transaktioner efter datum, tid och belopp så att du hittar exakt den du söker.
Välj en transaktion under "Försäljningshistorik".
Tryck på "Transaktionen lyckades" för att se transaktionen och alla alternativ.
Tryck på "Återbetalning" längst ner på skärmen.
Ange ett årterbetalningsbelopp och tryck på "Utfärda återbetalning".
Bekräfta återbetalningen genom att ange ditt SumUp-lösenord.
Sedan visas en bekräftelseskärm. Tryck på pilen eller x:et i övre för att gå tillbaka till den valda transaktionen.
Tryck på nedåtpilen längst upp på skärmen.
Klicka på "Försäljningshistorik".
Välj en transaktion i listan för att se transaktionsdetaljer och utbetalningsuppgifter.
Dricks
Du kan aktivera smart dricks under rubriken "Dricks" genom att ställa om knappen till "På". "Smart dricks" ger kunden automatiska dricksalternativ att välja bland, baserade på transaktionsbeloppet. Hen kan också alltid välja ett eget dricksbelopp.
Här kan du läsa mer om dricks och SumUp.
Laddning
Du kan ladda Solo med den medföljande sladden av typ 2.0 USB-C eller med laddningsstationen. Solo kan ta emot betalningar medan den laddas.
Viloläge och avstängning
Solo kan försättas i viloläge och väckas igen med en kort tryckning på av/på-knappen. Du kan välja hur länge Solo ska vara aktiv så här:
Gå till "Inställningar" i huvudmenyn.
Välj "Display och ljusstyrka".
Välj den tid du önskar under "Lås automatiskt". Du kan också välja "Aldrig" om du inte vill använda viloläge.
Stäng av Solo genom att hålla inne på-knappen i några sekunder tills alternativet "stäng av" visas på skärmen. Tryck på "Stäng av" en andra gång för att bekräfta.