Отстраняване на проблеми с плащане

  • Опитайте отново с транзакцията - плащанията може да бъдат прекъснати от сървърни грешки, затваряне на приложение или изчаквания на плащане. Повторният опит за транзакция ще отстрани тези проблеми

  • Проверете сумата на плащането - не е възможно да се приемат плащания под 2 лв.

  • Потвърдете профила си - не е възможно да приемате плащания докато не потвърдите вашия профил

  • Опитайте с различна карта - проверете списъка с приети методи на плащане, за да сте сигурни, че картата на клиента ви е съвместима

  • Проверете връзката си - за транзакции е необходима връзка с интернет. Проверете настройките на вашата връзка и опитайте отново с плащането

  • Рестартирайте своя Bluetooth - ако извършвате плащане чрез свързано с Bluetooth устройство, рестартирайте вашата връзка с Bluetooth, за да сте сигурни, че вашият терминал е свързан правилно

Отхвърлените транзакции не се таксуват

Нашите такси се таксуват само когато дадена транзакция е изплатена успешно. Не плащате за неуспешни или възстановени транзакции.