Kde jsou mé peníze?

Pokud si nejste jisti, kde vaše peníze jsou, ověřte stav platby ve svém profilu SumUp či v aplikaci.

Státní svátky

Ke zpracování transakcí využíváme externí banky a karetní schémata jako Mastercard a Visa. Platební proces ustává, když tyto společnosti nepracují. To znamená, že platby poukazované denně nebo týdně mohou přijít později, pokud na daný týden připadá svátek.

Mnozí tito poskytovatelé sídlí v Německu a USA, takže svátky v těchto dvou zemích mohou ovlivnit poukazování vašich plateb, i když tam nežijete. Peníze obdržíte za 3–5 dní.

Jak zamezit opožděnému poukazování plateb

Riziko opožděného poukazování plateb v důsledku svátků můžete minimalizovat a své peníze můžete dostávat následující den – dokonce i o víkendech – s podnikatelským účtem SumUp.