Jak a kdy dostanete zaplaceno

Standardně vám utrženou částku po odečtení transakčního poplatku zasíláme na bankovní účet. Můžete si však změnit nastavení a nechávat si platby poukazovat další den na svou SumUp Card. Můžete si rovněž určit frekvenci výplat.

Výchozí frekvence poukazování plateb je denní. Prostředky z přijatých transakcí tak budou poukázány 3 až 5 pracovních dní po přijetí platby. Máte však tři další možnosti frekvence poukazování plateb:

  • Jednou denně – každý den s výjimkou svátků a víkendů

  • Jednou týdně – každé úterý

  • Jednou měsíčně – každý třetí pracovní den následujícího měsíce

Můžete si zkontrolovat stav platby, abyste viděli, kdy a kam vám byly peníze zaslány a zjistit, co může způsobit zpoždění.

Poznámka:

Platby lze refundovat, jen pokud máte v platbách k poukázání zůstatek, který pokrývá hodnotu refundace.