Oznámení ztráty zařízení

Kontaktujte naši zákaznickou podporu co nejdříve, abychom mohli ztracený terminál zablokovat a zamezit jeho zneužití.

Náhrada za ztracený terminál

Ponechejte si fakturu, abyste ji mohli zaslat své pojišťovně k proplacení, jakmile si v e-shopu SumUp objednáte náhradní terminál.

Jak zabezpečujeme vaše údaje

Veškeré údaje o transakcích se během platebního procesu automaticky šifrují, což znamená, že v terminálu se neukládají citlivé údaje. Je možné, že některé základní údaje budou uloženy na vašem telefonu či tabletu.

  • ID obchodníka

  • Obchodní název a adresa

  • Historie tržeb a místo prodeje

S těmito údaji však není spojeno vysoké riziko podvodů a nejedná se o údaje nad rámec toho, co lze najít na standardním potvrzení o platbě pro zákazníka.

Heslo si nechejte pro sebe

Veškeré vaše údaje jsou chráněny heslem. Pokud se domníváte, že někdo zná vaše heslo, okamžitě si je změňte.