Co dělat, když platební terminál ztratím nebo mi ho ukradnou
Pokud platební terminál SumUp ztratíte nebo vám ho ukradnou, obraťte se neprodleně na zákaznickou podporu SumUp. Terminál vám zablokujeme, abychom zabránili podvodům.
Zabezpečení dat
Platební terminál SumUp Air okamžitě šifruje a odesílá veškeré informace o kartě, takže se v něm během transakce ani po jejím dokončení neukládají žádné citlivé údaje.
Žádné citlivé údaje se navíc neukládají ani na žádném mobilním zařízení. Znamená to, že i když platební terminál nebo mobilní telefon ztratíte, vaše data zůstanou v bezpečí.
Naše systémy neustále vylepšujeme, abychom zajistili bezpečnost vašich citlivých údajů. Přijímáme veškerá potřebná bezpečnostní opatření, včetně pravidelného testování interními i externími odborníky, aby byly naše systémy i vaše údaje co nejlépe zabezpečené.
Jak získat nový terminál
Nový terminál si můžete objednat v obchodě přes svůj profil SumUp. Fakturu pak můžete poslat své pojišťovně.