Co je transakce o vysoké hodnotě?
Jakákoli transakce, která je výrazně vyšší než vaše běžné transakce, se považuje za transakci o vysoké hodnotě a představuje zvýšené riziko platebních sporů, jako jsou žádosti o zpětnou úhradu.
Limity pro transakce
Jakmile máte ověřený profil, můžete se SumUp přijímat transakce libovolné hodnoty nad 30 Kč. Transakce o vysoké hodnotě však představují zvýšené riziko a mohou být z bezpečnostních důvodů pozastaveny.
Bezpečné přijímání plateb vysoké hodnoty
Uchovávat důkazy o oprávněnosti platby je zásadní pro obranu proti obvinění z podvodu. V případě žádosti o zpětnou úhradu se mohou hodit tyto dokumenty:
Podepsaná kopie faktury
Podepsaná kopie smlouvy se zákazníkem
Doklad o doručení
Různé spory mohou vyžadovat různé doklady. Podívejte se, jaké dokumenty se hodí při napadení různých typů žádostí o zpětnou úhradu.
Je důležité zavést opatření pro bezpečné přijímání plateb bez ohledu na jejich hodnotu, abyste se vyhnuli žádostem o zpětnou úhradu.