Co je transakce o vysoké hodnotě?

Jakákoli transakce, která je výrazně vyšší než vaše běžné transakce, se považuje za transakci o vysoké hodnotě a představuje zvýšené riziko platebních sporů, jako jsou žádosti o zpětnou úhradu.

Limity pro transakce

Jakmile máte ověřený profil, můžete se SumUp přijímat transakce libovolné hodnoty nad 30 Kč. Transakce o vysoké hodnotě však představují zvýšené riziko a mohou být z bezpečnostních důvodů pozastaveny.

Bezpečné přijímání plateb vysoké hodnoty

Uchovávat důkazy o oprávněnosti platby je zásadní pro obranu proti obvinění z podvodu. V případě žádosti o zpětnou úhradu se mohou hodit tyto dokumenty:

  • Podepsaná kopie faktury

  • Podepsaná kopie smlouvy se zákazníkem

  • Doklad o doručení

Různé spory mohou vyžadovat různé doklady. Podívejte se, jaké dokumenty se hodí při napadení různých typů žádostí o zpětnou úhradu.

Přijímejte veškeré platby bezpečně

Je důležité zavést opatření pro bezpečné přijímání plateb bez ohledu na jejich hodnotu, abyste se vyhnuli žádostem o zpětnou úhradu.