Sådan indstiller du din Solo
Vi har lavet en praktisk trin-for-trin-guide til indstilling af din Solo, der vejleder dig, fra du tager enheden ud af æsken, til du er klar til at begynde at modtage betalinger. Når du er klar, er der også en guide til, hvordan du modtager betalinger.
Indstillinger og funktioner
Tryk på eller træk i den nedadgående pil øverst på din Solos skærm. Herfra har du adgang til en række funktioner og indstillinger på din Solo.
Indstillinger
Afsnittet “Om” indeholder oplysninger om din Solo og din SumUp-profil, herunder dit forhandler-ID, enhedens serienummer og din aktuelle softwareversion.
Du kan også logge ud af din SumUp-profil herfra ved at vælge "Log ud" og derefter trykke på "Log ud" igen for at bekræfte.
Her kan du ændre skærmens lysstyrke og vælge, hvor længe din Solo forbliver ulåst, når den ikke er i brug.
Du kan også ændre din Solos standby-indstillinger her.
Klik på "Sprog" for at vælge betjeningssproget på din Solo.
Herfra kan du tjekke din aktuelle softwareversion og downloade opdateringer, så din Solo kører optimalt.
Forbindelser
Indstil Wi-Fi "Til/Fra"-knappen til "Til", og opret forbindelse til et Wi-Fi-netværk for at skifte til en Wi-Fi-forbindelse. Indstil Wi-Fi til "Fra" for at genoprette forbindelse til et mobilnetværk via det ubegrænsede SIM-kort.
En internetforbindelse er nødvendig for, at Solo kan behandle betalinger. Du kan finde flere oplysninger, herunder nogle tip til fejlfinding, i vores guide til tilslutning af din Solo til internettet.
Salgshistorik
Solo giver dig mulighed for at se dine tidligere transaktioner og kontrollere transaktionsstatusser. Du kan derefter vælge at refundere transaktioner direkte fra din Solo eller sende kvitteringer. Du har også mulighed for at filtrere transaktioner efter dato, tidspunkt og beløb, så du kan finde præcis det, du leder efter.
Vælg den relevante transaktion i din “Salgshistorik”.
Tryk på "Transaktion vellykket" for at få vist transaktionen og de tilknyttede valgmuligheder.
Tryk på “Refunder” nederst på skærmen.
Indtast beløbet til refundering, og tryk på "Udsted refundering".
Bekræft refunderingen ved at indtaste din SumUp-adgangskode.
Herefter vil en bekræftelsesskærm blive vist. Tryk på pileknappen eller "x" i øverste hjørne for at vende tilbage til den valgte transaktion.
Tryk på den nedadgående pil øverst på skærmen.
Vælg "Salgshistorik".
Vælg en transaktion fra listen for at se transaktionsoplysninger og udbetalingsoplysninger.
Drikkepenge
Du kan aktivere Smarte drikkepenge under afsnittet “Drikkepenge” ved at indstille skifteknappen til “Til”. Smarte drikkepenge tilbyder dynamiske valgmuligheder for at give drikkepenge, som kunderne kan vælge imellem baseret på transaktionsbeløbet, eller mulighed for at tilføje et brugerdefineret drikkepengebeløb.
Få mere at vide om SumUps drikkepengefunktion her.
Opladning
Du kan oplade din Solo ved hjælp af det medfølgende 2.0 USB-type-C-kabel eller opladningsholderen. Solo kan fortsætte med at foretage transaktioner under opladning.
Standby og afbrydelse af Solo
Din Solo har en standby-tilstand og kan vækkes eller sættes i dvale med et kort tryk på tænd/sluk-knappen. Du kan vælge, hvor længe din Solo skal være aktiv på følgende måde:
Vælg "Indstillinger" i den primære rullemenu.
Vælg "Skærm og lysstyrke".
Vælg dit foretrukne tidspunkt under "Automatisk låsning". Som alternativ kan du vælge "Aldrig" for at deaktivere standby-tilstanden.
For at slukke din Solo skal du holde tænd/sluk-knappen inde i et par sekunder, indtil muligheden for at slukke dukker op på skærmen. Tryk på “Sluk” igen for at bekræfte.