TAB GROUP: When to request a chargeback

Tilbageførsler kan tage lang tid, de er ofte dyre, og der er ingen garanti for succes. Forsøg altid først at løse tvister med den oprindelige sælger.

Kontakt altid sælgeren først

Hvis du ikke har tilladelse til at udføre denne handling, bedes du kontakte ejeren eller administratoren af SumUp-profilen for at få hjælp.

Tilladelsesadgang 

Hvis du har en stærk sag, er en ny tilbageførsel mulig. Det kan tage yderligere 45 dage at gennemføre den.

Hvad sker der, hvis jeg ikke vinder?

Ved at anmode om en tilbageførsel kan du bestride betalinger og forsøge at få dine penge tilbage. Tilbageførsler er komplekse, og de lykkes ikke altid. Her er, hvad du skal vide.

Anmod om en tilbageførsel

Canada

English

French

Switzerland

Italian

German

United States

Spanish

United Kingdom

Sweden

Swedish

Spain

Slovenia

Slovenian

Slovakia

Slovakian

Romania

Romanian

Portugal

Portuguese

Poland

Polish

Peru

Peruvian Spanish

Norway

Norwegian 

Netherlands

Dutch

Mexico

Luxembourg

Lithuania

Lithuanian

Latvia

Latvian

Italy

Ireland

Hungary

Hungarian

Greece

Greek

Germany

France

Estonia

Estonian

Finland

Finnish

Denmark

Danish

Cyprus

Czech Republic

Czech

Croatia

Croatian

Colombia

Chile

Bulgaria

Bulgarian

Brazil

Belgium

Austria

Australia

Malta

SumUp Bookings er et online planlægningsværktøj og reservationssystem til kalenderadministration. Sæt det op nu, og lad kunderne foretage reservationer med det samme.

Bookings

IKON: Loyality

SumUp Loyalitetsprogram 

Lær Solo Lite kortlæseren at kende ved at lære alt det væsentlige om, hvordan den fungerer, hvad den koster og de forskellige betalingsmetoder, du kan tage imod med den.

Solo Lite

Solo Lite kortlæser

Find ud af alt, hvad du skal vide om SumUp 3G kortlæseren. Læs om at indstille 3G læseren, modtage betalinger og aktivere medarbejderprofiler og drikkepenge.

3G kortlæser

Modtag kontaktløse betalinger med din telefon med Tap to Pay på iPhone. Modtag betalinger fra kort eller wallet-apps direkte på din iPhone. Helt uden en kortlæser.

Tap-to-pay-on-iphone

Tap to Pay på iPhone

Fjernbetaling sikrer, at der er mange måder, du kan modtage betalinger på med SumUp. Fra betalingslinks til gavekort – læs om at modtage sikker fjernbetaling.

Remote Payments

Betalinger med kort, der ikke er til stede

Hold styr på ind- og udbetalinger med SumUps praktiske rapporter. Her kan du finde ud af, hvordan du får adgang til, eksporterer og sender alle dine rapporter.

My Reports

Mine rapporter

SumUp Fakturaer er designet til at gøre det hurtigt og nemt at sende fakturaer. Find ud af, hvordan du håndterer fakturaer, kundelister og produktkataloger.

SumUp Invoices

SumUp Fakturaer

Læs alt om, hvordan du begynder at modtage betalinger og udbetalinger via SumUp – fra refunderinger og kvitteringer til NFC og drikkepenge.

accepting payments

Modtag betalinger

SumUp Terminal er alt-i-én-enheden, der giver dig mulighed for at modtage ordrer, modtage betalinger, udskrive kvitteringer og tilgå din erhvervskonto. 

ICON: SumUp Terminal 

SumUp Terminal

SumUp hjælper dig med at administrere din virksomhed med nyttige funktioner under din profil. Tilføj nemt produkter til salg og administrer medarbejderprofiler.

ASSET: Business management icon

Virksomhedsledelse

Fra indstilling af SumUp Air kortlæseren til modtagelse af betalinger og udstedelse af kvitteringer – her kan du læse om alle de ting, du kan med din Air kortlæser.

Air-kortlæser

Din SumUp-profil giver dig fuld kontrol. Læs om, hvordan du tilmelder dig SumUp, redigerer din profil og får mest muligt ud af alle funktionerne.

My profile

Min profil

Find ud af, hvordan du bruger SumUp Solo kortlæseren. Fra indstilling af din Solo til modtagelse og refundering af betalinger – få mest muligt ud af din Solo.

Solo

Solo kortlæser

SumUp-erhvervskontoen giver dig hurtigere adgang til dine penge. Læs om, hvordan du administrerer overførsler, aktiverer dit SumUp Card og om betalingsgrænser.

IKON: Kort

Erhvervskonto og kort

Du kan oprette en netbutik med SumUp for at begynde at sælge dine produkter online. Du kan helt enkelt tilføje dine produkter og begynde at dele din butik med kunderne.

IKON: Netbutik

Netbutik

Alt hvad du har brug for at vide om at være sikker med SumUp, inkl. opretholdelse af privatlivets fred, håndtering af tilbageførsler og anmodninger om hentning.

Security & privacy

Sikkerhed og fortrolighed

SumUp POS Lite er et kassesystem til disken, som du kan kombinere med din SumUp kortlæser, så du nemt kan foretage alle transaktioner på ét sted.

ICON: POS Lite

SumUp POS

Find ud af, hvor lang tid det tager at modtage udbetalinger fra SumUp, og opret udbetalingsrapporter, så du kan holde styr på dine penge.

My Payouts

Mine udbetalinger

Kom godt i gang med alt fra hjælp til at finde den SumUp-kortlæser, der er bedst egnet til dig, til oplysninger om priser, gebyrer og levering.

Pricing & Order

Priser og bestilling