Forsendelses-omkostninger
Det står vi for. Forsendelsen er helt gratis.
Leveringstid
Normalvis tager leveringen 3-5 hverdage. Så snart vi modtager din betaling, behandler vi din ordre og sender den afsted. Vi sender dig en bekræftelse og et sporingslink via SMS og e-mail, så du kan holde øje med dens fremskridt.
Bemærk: Vær opmærksom på, at hvis du betaler med bankoverførsel, kan det tage op til 3 arbejdsdage, før din betaling når frem til os.
Check forsendelses-status
Vi leverer et sporingslink via SMS eller e-mail, så du kan overvåge din ordres fremgang på udbyderens websted.
Hvis du ikke er hjemme, når pakken ankommer, leveres den muligvis til et afhentningssted i stedet. Tjek dit fragtfirmas vejledning til, hvordan du henter din pakke. Pakker, der ikke afhentes, vil blive returneret til os. Kontakt vores Support Team for at få oplysninger om, hvad du skal gøre, hvis det sker.
Kontakt fragtfirmaet, hvis du mener, at din pakke er blevet væk.
Ændring af din leveringsadresse
Kontakt vores SumUp Team, hvis du har brug for at ændre leveringsadressen, efter du har afgivet din ordre. Så hjælper de dig med det.
Ellers skal du kontakte din udbyder med dine sporingsoplysninger efter det første leveringsforsøg for at anmode om en ændring af leveringsadressen.
Faktura for kortlæser
Fakturaen for din SumUp kortlæser vil blive sendt til den e-mailadresse, der er tilknyttet din profil, når vi har bekræftet dit køb. Kontakt gerne vores Support Team, hvis du har brug for en kopi af fakturaen.