Sådan ændrer du dine personlige oplysninger

For at gøre dette skal du sende os din nye e-mailadresse ved at kontakte vores Support Team fra den e-mailadresse, der på nuværende tidspunkt er registreret hos os. Hvis du ikke har adgang til den, kan du sende os en e-mail fra din SumUp-profil. Vi bekræfter ændringen via e-mail.

Følg denne vejledning for at ændre din adgangskode.

For at ændre din personlige adresse bedes du sende os en e-mail med et dokument, der viser din nye adresse og ikke er ældre end 6 måneder. Gyldige dokumenter omfatter en kopi af en regning, et brev om kommunalskat, en telefon- eller fastnettelefonregning eller et officielt brev.

Bemærk: Du kan overstrege eller skjule indholdet i dokumentet for at beskytte dine personlige oplysninger. Så snart vi har modtaget et bevis på din adresse, ændrer vi din adresse og sender dig en bekræftelse.

Hvis du vil ændre dine personlige oplysninger, skal du sende os en e-mail med et foto i høj kvalitet af dit id (for og bag), kørekort (for og bag) eller dit pas (begge sider).

For at ændre dit navn kan du også sende os en kopi af et skøde eller vielsesattest. Vi ændrer dine oplysninger, når vi modtager dit dokument og sender dig en bekræftelse på ændringerne.

For at gøre dette skal du sende dit nuværende telefonnummer og dit nye telefonnummer til vores Support Team via e-mail fra din SumUp-profil. Du vil få besked, når ændringen er foretaget.

Bemærk: Dit telefonnummer er kun påkrævet, så vi kan kontakte dig og vil ikke påvirke dine transaktioner.

Vi har inkluderet en trin for trin-guide til ændring af dine bankoplysninger her.