TAB GROUP: Refund transactions

Zahlungen sollten immer auf die ursprüngliche Zahlungskarte zurückerstattet werden, es sei denn, der Karteninhaber hat ausdrücklich zugestimmt, dass die Rückerstattung auf andere Weise erfolgen soll.

Rückerstattungen auf die ursprüngliche Zahlungskarte 

Technische Beschränkungen von Dritten können die Rückerstattung bei gewissen über 90 Tage zurückliegenden Transaktionen unmöglich machen.

Gibt es ein Zeitlimit für Rückerstattungen?

Teilrückerstattungen sind für die meisten Zahlungen möglich. Bei American Express-Zahlungen sind sie erst ab mindestens einem Tag nach Zahlungseingang möglich.

Wie funktioniert eine teilweise Rückerstattung?

Die Rückerstattung von Zahlungen mit SumUp ist schnell und einfach. Hier erfahren Sie, wie Sie Ihren Kund:innen ihr Geld zurückgeben können, wenn diese ihre Meinung ändern.

Rückerstattungszahlungen

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SumUp Bookings ist ein Online-Terminplanungstool und -Buchungssystem zur Verwaltung Ihres Geschäfts. Richten Sie jetzt die sofortige Terminbuchung für Ihre Kunden ein.

Bookings

SYMBOL: Treueprogramm

SumUp Treueprogramm

Erfahren Sie mehr über die wichtigsten Funktionen, Kosten und verschiedenen Zahlungsmethoden, die Sie mit dem Solo Lite Kartenterminal akzeptieren können.

Solo Lite

Solo Lite Kartenterminal

Alles zum Thema SumUp 3G Kartenterminal So richten Sie Ihr 3G Kartenterminal ein, nehmen Zahlungen an und aktivieren Mitarbeiterprofile und die Trinkgeldoption.

3G Kartenterminal

Akzeptieren Sie kontaktlose Zahlungen mit Tap to Pay auf dem iPhone. Nehmen Sie Zahlungen per Karte oder Wallet-App direkt auf Ihrem iPhone an – ganz ohne Kartenterminal.

Tap-to-pay-on-iphone

Tap to Pay auf dem iPhone

Zahlungen ohne Kartenterminal bieten viele Optionen mit SumUp bezahlt zu werden. Ob Zahlungslinks oder Gutscheine – so wickeln Sie Remote-Zahlungen sicher ab.

Remote Payments

Zahlungen ohne Kartenterminal

Behalten Sie mit SumUps Berichten die Übersicht über Einnahmen und Ausgaben. Erfahren Sie, wie Sie alle Ihre Berichte abrufen, exportieren und versenden können.

My Reports

Meine Berichte

Mit SumUp versenden Sie Rechnungen schnell und einfach. Entdecken Sie, wie Sie Rechnungen versenden, Kundenlisten verwalten und Produktkataloge importieren.

SumUp Invoices

SumUp Rechnungen

Damit Ihr Geschäft optimal läuft, lernen Sie, wie Sie mit SumUp Zahlungen annehmen und bezahlt werden – von Erstattungen und Belegen bis zu NFC und Trinkgeld.

accepting payments

Zahlungen akzeptieren

Das SumUp Terminal ist das All-in-one Gerät, mit dem Sie Bestellungen aufnehmen, Zahlungen annehmen, Belege drucken und auf Ihr Geschäftskonto zugreifen können. 

ICON: SumUp Terminal 

Terminal

Mit SumUp managen Sie Ihr Geschäft mit vielen nützlichen Funktionen. Fügen Sie Ihrem SumUp Profil einfach Ihre Artikel hinzu & managen Sie Mitarbeiter-Profile.

ASSET: Business management icon

Geschäft verwalten

Vom Einrichten Ihres SumUp Air Kartenterminals über das Akzeptieren von Zahlungen bis hin zur Belegausgabe finden Sie hier alles, um Ihr Air optimal zu nutzen.

Air Kartenterminal

Mit dem SumUp Profil die Kontrolle übernehmen So melden Sie sich bei SumUp an, bearbeiten Ihr Profil, nutzen alle Funktionen & entfalten Ihr Geschäftspotenzial.

My profile

Mein Profil

So verwenden Sie Ihr SumUp Solo Kartenterminal Vom Einrichten Ihres Solos bis zur Zahlungsannahme und Rückerstattungen – so setzten Sie Ihr Solo ein.

Solo

Solo Kartenterminal

Mit dem SumUp Geschäftskonto schneller auf Ihr Geld zugreifen. Erfahren Sie mehr über Zahlungslimits, Verwaltung von Überweisungen und wie Sie die SumUp Card aktivieren.

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Geschäftskonto und Karte

Mit SumUp können Sie einen Onlineshop erstellen, um Ihre Produkte online zu verkaufen. Einfach Ihre Produkte hinzufügen und Ihren Shop mit Ihren Kunden teilen.

SYMBOL: Onlineshop

Onlineshop

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Zahlungen Plus

Erfahren Sie alles Wissenswerte über die Sicherheit von SumUp, einschließlich der Wahrung der Privatsphäre und des Umgangs mit Rückbuchungen und Abrufanfragen.

Security & privacy

Sicherheit & Datenschutz

Mit dem Tresen-Kassensystem SumUp POS Lite können Sie zusammen mit Ihrem SumUp Kartenterminal mühelos verschiedene Zahlungen an einem Ort annehmen.

ICON: POS Lite

SumUp Kassensystem

Verstehen Sie Ihre Auszahlungen mit Einzelheiten dazu, wie lange Auszahlungen mit SumUp dauern, und erstellen Sie übersichtliche Auszahlungsberichte.

My Payouts

Meine Auszahlungen

Legen Sie einen Spitzenstart hin – mit Auswahlhilfe zum richtigen SumUp Kartenterminal-Modell bis hin zu Informationen zu Preisen, Gebühren und Lieferung.

Pricing & Order

Preise und Bestellungen