Wie kann ich mein Profil verifizieren?
Sie erhalten eine E-Mail von unserem Onboarding Team, in der Sie um einen Scan oder ein Foto der folgenden Dokumente gebeten werden:
ID - (z. B. die Bildseite Ihres Reisepasses einschließlich der Unterschriftsseite oder beide Seiten Ihres Führerscheins)
Nachweis der Wohnanschrift - (z. B. Rechnungen von Versorgungsunternehmen, Kontoauszüge oder Mietverträge
aus den letzten 6 Monaten)
Zusätzliche Dokumente können zu einem späteren Zeitpunkt des Onboarding-Prozesses angefordert werden. Dazu können auch Belege für geschäftliche Aktivitäten wie Rechnungen, Visitenkarten, die Website des Unternehmens usw. gehören.
Meine Dokumente hochladen
Klicken Sie in Ihrem SumUp Profil oben rechts auf das Profil-Symbol.
Wählen Sie „Dokumente“.
Hier können Sie Ihr ID-Dokument in den Bereich „Verifizierung” und den Nachweis Ihrer Wohnadresse in den Bereich „Adressnachweis” hochladen. Sobald Sie die Dokumente hochgeladen haben, wird unser Team sie überprüfen und sich per E-Mail bei Ihnen melden.
Welche Anforderungen müssen meine Dokumente erfüllen?
Identifizierung
Die vorgelegte ID muss gültig sein und darf nicht abgelaufen sein. Sie muss außerdem ein deutliches Foto des registrierten Händlers enthalten.
Der im SumUp Profil registrierte Name muss mit dem Namen in allen anderen Dokumente übereinstimmen.
Format
Wenn Sie Ihren Reisepass als ID hochladen, vergewissern Sie sich, dass die Unterschriftsseite enthalten ist, falls diese von der Bildseite getrennt ist.
Die hochgeladenen Bilder müssen klar und von guter Qualität sein und das gesamte Dokument zeigen.
Die hochgeladenen Dokumente / Bilder müssen kleiner als 10 MB sein. (Falls Sie die Dokumente nicht hochladen können oder die Dateien zu groß sind, senden Sie sie bitte per E-Mail an unser Onboarding Team).