Hinweis:

Die Kreditfunktion ist nur über das Dashboard in Ihrem SumUp Profil zugänglich.

Eine Gutschrift aus einer Rechnung erstellen

Mit SumUp Rechnungen können Sie direkt aus einer Rechnung eine Gutschrift erstellen, die den gesamten oder einen Teil des Rechnungsbetrags storniert. Wenn Sie eine Gutschrift aus einer Rechnung erstellen, ändert sich der Status in „bezahlt” oder „teilweise bezahlt”, je nach dem Betrag der Gutschrift.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine Gutschrift aus einer Rechnung zu erstellen:

  1. Melden Sie sich in Ihrem SumUp Profil an.

  2. Klicken Sie auf den Tab „Rechnungen”.

  3. Öffnen Sie die Rechnung, für die Sie eine Gutschrift erstellen möchten.

  4. Klicken Sie auf das Symbol mit den drei Punkten oben rechts auf dem Bildschirm und dann auf „Gutschrift erstellen”.

  5. Wählen Sie „Gutschrift”. Ein neues Fenster mit einem Entwurf einer Gutschrift wird geöffnet.

    Hinweis: Um irrelevante Artikel zu entfernen, klicken Sie auf das Symbol mit den drei Punkten am Ende der Artikelzeile und wählen dann „Zeile löschen”.

  6. Sobald die Gutschrift fertig ist, klicken Sie auf „Speichern”, um sie als Entwurf einer Gutschrift zu speichern, oder auf „Fertigstellen”, um die Gutschrift abzuschließen.

Eine unabhängige Gutschrift erstellen

Mit SumUp Rechnungen können Sie eine unabhängige Gutschrift erstellen, die nicht mit der ursprünglichen Rechnung verknüpft ist. Dies kann verwendet werden, wenn sich die Originalrechnung nicht in Ihrem SumUp Rechnungskonto befindet.

Um eine unabhängige Gutschrift zu erstellen:

  1. Melden Sie sich in Ihrem SumUp Profil an.

  2. Klicken Sie auf den Tab „Rechnungen”.

  3. Wählen Sie den Abschnitt „Gutschriften”.

  4. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Neue Gutschrift”.

  5. Geben Sie die Informationen für die Gutschrift ein: Kontaktdaten des Kunden, Artikeldetails, Preis, usw.

  6. Sobald die Gutschrift fertig ist, klicken Sie auf „Speichern”, um sie als Entwurf einer Gutschrift zu speichern, oder auf „Fertigstellen”, um die Gutschrift abzuschließen.

Hinweis:

Sie sollten nur eine unabhängige Gutschrift für eine Rechnung erstellen, die nicht bereits in SumUp Rechnungen registriert ist. Wir empfehlen, Gutschriften aus vorhandenen Rechnungen zu erstellen, da diese dann automatisch abgeglichen werden.

Eine ausgefüllte Gutschrift bearbeiten

Wenn Sie feststellen, dass eine ausgefüllte Gutschrift falsch ist, können Sie die Informationen im Kontobereich „SumUp Rechnungen“ bearbeiten.

Um eine Gutschrift zu bearbeiten, gehen Sie folgendermaßen vor:

  1. Melden Sie sich in Ihrem SumUp Profil an und klicken Sie auf den Tab „Rechnungen”.

  2. Wählen Sie den Abschnitt „Gutschriften”.

  3. Öffnen Sie die Gutschrift, die bearbeitet werden soll.

  4. Klicken Sie auf das Symbol mit den drei Punkten oben rechts auf dem Bildschirm und dann auf „Bearbeiten”.

  5. Korrigieren Sie die Angaben und klicken Sie dann auf „Speichern”.

  6. Sie können die aktualisierte Gutschrift dann an die E-Mail-Adresse Ihres Kunden senden, indem Sie auf „Senden” klicken.