Acceso al historial de ventas
Puede comprobar rápida y fácilmente el estado de las transacciones pasadas con su historial de ventas en su perfil de SumUp o la aplicación. A continuación se explica la forma de encontrarlo.
En la SumUp app, pulsa "Ventas".
A continuación, desplázate a través de la lista para encontrar la transacción correspondiente o utiliza la función de búsqueda para encontrarlo.
En tu perfil de SumUp, haz clic en "Ventas" en el panel izquierdo para visualizar tu historial de ventas.
Haz clic en una transacción concreta para ver los detalles. Una ventana emergente a la derecha también mostrará la transacción y depósitos, así como todos los productos vendidos.
Para buscar transacciones individuales, puedes usar las opciones de filtro o ingresar el código de transacción en la barra de búsqueda en la esquina superior derecha.
En tu lector Solo, toca o arrastra la flecha en la parte superior de la pantalla.
Pulsa en “Historial de ventas".
Selecciona la transacción correspondiente tocando sobre ella.
Cómo encontrar una transacción específica
Puedes buscar una transacción específica con las opciones de filtro. Escribe el ID de la transacción específica o la descripción del producto en la barra de búsqueda de tu perfil o aplicación SumUp o utiliza las siguientes opciones de filtro en tu perfil.
Crea cuentas de empleados y, a continuación, haz un seguimiento de cada Historial de ventas del empleado simplemente introduciendo su nombre o dirección de correo electrónico en el cuadro correspondiente.
Nota: las cuentas de empleados deben activarse para que aparezca esta opción de filtro.
Puedes filtrar tus transacciones según si el pago fue con tarjeta o en efectivo.
Filtra las transacciones en función de su estado actual para ver qué transacciones se han completado, cuáles han fallado y si han sido pagadas, reembolsadas o devueltas.
Consulta nuestra guía para más información sobre los estados de las transacciones.
Tu perfil te permite ver cada transacción realizada desde que se comenzó a usar SumUp. Usa el filtro de fecha para especificar un lapso de tiempo y facilitar la búsqueda de una transacción en particular.
Selecciona un filtro de tiempo preestablecido, como la última semana o el último mes, o crea un lapso de tiempo personalizado.
Mis informes
Para facilitar la contabilidad, puedes acceder y descargar varios informes. Más información sobre cómo solicitar informes de pago aquí.