Solucionar problemas de pago

  • Reintentar la transacción - los pagos pueden interrumpirse por errores del servidor, cierre de la app o por los tiempos de espera del pago. Reintentar una transacción solucionará estos problemas

  • Revisa el monto del pago - no es posible aceptar pagos inferiores a $200. También se aplica un límite de verificación previa hasta que verifiques tu perfil

  • Prueba con otra tarjeta - consulta la lista de formas de pago aceptadas para asegurarte de que la tarjeta de tu cliente sea compatible

  • Revisa tu conexión - se necesita una conexión a Internet para realizar transacciones. Revisa la configuración de tu conexión y vuelve a intentar el pago

  • Reinicia tu Bluetooth - si aceptas pagos a través de un dispositivo conectado por Bluetooth, reinicia tu conexión Bluetooth para asegurarte de que el lector de tarjetas esté conectado correctamente

Las transacciones rechazadas no se cobran

Nuestras comisiones sólo se cobran cuando una transacción se paga correctamente. No pagas por transacciones fallidas o reembolsadas.