Cómo funcionan las devoluciones
Ponte en contacto con nosotros para solicitar un formulario de devolución indicando cuántos dispositivos necesitas devolver.
Anota el número de serie que aparece en la parte posterior del equipo que vas a devolver.
Empaca tu dispositivo, incluyendo todo lo que venía originalmente en la caja.
Imprime y pega la etiqueta de devolución.
Devuelve el paquete a través de un punto de entrega Bluexpress o sigue las instrucciones de la etiqueta para coordinar un retiro. Anota el número de seguimiento de tu devolución.
Te devolveremos el dinero a través del método de pago original. Los paquetes deben llegar dentro del plazo de 30 días calendario para tener derecho a un reembolso completo.
Si tu dispositivo tiene algún problema y no funciona correctamente, podrías obtener un dispositivo de reemplazo gratuito.