¿Qué es una transacción de alto valor?
Cualquier transacción con tarjeta significativamente superior a la que aceptarías normalmente se considera de alto valor y presenta un mayor riesgo de disputas de pago, como los contracargos.
Límites de transacción
Puedes aceptar pagos de cualquier valor superior a $200 con SumUp una vez que te hayamos verificado. Sin embargo, las transacciones de alto valor presentan un mayor riesgo y pueden detenerse por razones de seguridad.
Aceptar pagos de alto valor de manera segura
Conservar pruebas de la validez de los pagos es esencial para defenderse de las acusaciones de fraude. La siguiente documentación puede ser una prueba valiosa en caso de contracargos:
Una copia firmada de la factura de pago
Una copia firmada del contrato con tu cliente
Prueba del envío
Diferentes disputas pueden requerir diferentes pruebas, revisa qué pruebas son útiles cuando se impugnan diferentes tipos de contracargos.
Es importante tomar precauciones para aceptar pagos de forma segura independientemente de su valor para evitar contracargos.