Recuperar una transferencia de la Cuenta de Empresa

Una vez que el dinero salga de tu Cuenta de Empresa como parte de una transferencia verificada, no podremos recuperarlo. En tales casos, la mejor opción sería ponerse en contacto con el destinatario y pedirle la devolución del dinero.

Nota:

Si el pago se ha cobrado por error, puedes solicitar un reembolso para pagos por débito directo.

Recuperar un pago con tarjeta

El dinero pagado en transacciones con tarjeta no presente, como en los pagos en línea con tu tarjeta, puede recuperarse mediante una solicitud de contracargo. Puedes hacer esto en dos situaciones:

  • Alguien ha aplicado un cargo a tu cuenta erróneamente

  • No has recibido el servicio por el que pagaste