Ver pedidos con la Tienda en línea

Desde este resumen, puedes filtrar para ver todos los pedidos o solo los que están pendientes de completar. Haz clic en un pedido para ver los detalles, incluidos los productos pedidos, los datos del cliente y la información de envío.

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Mantente al día con los nuevos pedidos habilitando las notificaciones de pedidos.

Cambiar el estado de los pedidos

Una vez que hayas seleccionado un pedido en la página de resumen, podrás cambiar el estado del pedido a uno de los siguientes:

Los pedidos archivados son aquellos que ya no necesitas revisar ni procesar, por lo que aparecerán en gris en la lista de pedidos.

Cuando el pedido se haya terminado de procesar, puedes actualizar el estado del pedido a "Completado". Tu cliente recibirá un mensaje automatizado de notificación.

Cuando un pedido esté listo para que lo recoja el cliente, márcalo como "Listo para recogida". Tu cliente recibirá un mensaje automatizado de notificación.

Este es el estado predeterminado de todos los nuevos pedidos. Los pedidos sin completar aún tienen que procesarse, embalarse y, en su caso, enviarse.

Cambia cómo mantienes informados a tus clientes sobre sus pedidos modificando los ajustes de las notificaciones a los clientes.

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