Ver los pedidos de mi Tienda en línea

Desde este resumen, puedes filtrar para ver todos los pedidos o solo los que están pendientes de completar. Haz clic en un pedido para ver los detalles, incluidos los productos pedidos, los datos del cliente y la información de envío.

Nota:

Puedes optar por recibir una notificación cuando llegue un pedido a tu Tienda en línea, para estar siempre al tanto de los nuevos pedidos.

Cambiar el estado de mi pedido

Una vez que hayas seleccionado un pedido en la página de resumen, podrás cambiar el estado del pedido a uno de los siguientes:

Los pedidos archivados son aquellos que ya no necesitas revisar ni procesar, por lo que aparecerán en gris en la lista de pedidos.

Cuando el pedido se haya terminado de procesar, puedes actualizar el estado del pedido a "Completado". Tu cliente recibirá un mensaje automatizado de notificación.

Cuando un pedido esté listo para que lo recoja el cliente, márcalo como "Listo para recogida". Tu cliente recibirá un mensaje automatizado de notificación.

Este es el estado predeterminado de todos los nuevos pedidos. Los pedidos sin completar aún tienen que procesarse, embalarse y, en su caso, enviarse.