¿Qué es una transacción de alto valor?
Cualquier transacción con tarjeta significativamente superior a la que normalmente aceptarías se considera de alto valor y presenta un mayor riesgo de disputas de pagos, como contracargos.
Límites de transacción
Puedes aceptar pagos de cualquier valor superior a 1,00 € con SumUp después de la verificación. Sin embargo, las transacciones de alto valor presentan un mayor riesgo y pueden detenerse por motivos de seguridad.
Tomar precauciones adicionales mejora tu capacidad para procesar pagos de alto valor de forma segura y ayuda a reducir el riesgo de contracargos.
No podrás aceptar ningún pago hasta que verifiques tu perfil SumUp.
Acepta pagos de alto valor de forma segura
Conservar pruebas de la validez de los pagos es esencial para defenderse de las acusaciones de fraude. La siguiente documentación puede ser una prueba valiosa en caso de contracargo:
Una copia firmada de la factura del pago
Una copia firmada del contrato con tu cliente
Prueba de entrega
Diferentes disputas pueden requerir distintas pruebas. Descubre qué pruebas son útiles para impugnar diferentes tipos de contracargo.
Es importante tomar precauciones para aceptar pagos de forma segura, independientemente de su valor, con el fin de evitar contracargos.