ACCORDION GROUP: Contest fraud (card absent transaction) chargebacks

ACCORDION GROUP: Contest duplicate processing chargebacks

ACCORDION GROUP: Service not provided/Merchandise not received

ACCORDION GROUP: Cancelled recurring transaction

ACCORDION GROUP: Goods not as described/defective

ACCORDION GROUP: Counterfeit merchandise

ACCORDION GROUP: Credit not processed and cancelled merchandise/services

<p><a href="/articles/lokyzgPzVxlmrvJB1w0ap-disputas-pagos-procedimiento-devolucinn-de-cargo" target="_self">Echa un vistazo a nuestra guía sobre el procesamiento de contracargos</a> para obtener más información sobre cómo se impugnan los contracargos con SumUp.</p>

Existen varias situaciones que podrían dar lugar a contracargos, y cada una de ellas requiere pruebas ligeramente diferentes para impugnarlos. Hemos recopilado una lista de los tipos habituales de disputas de pagos y explicaciones sobre cómo impugnarlos.

Disputas de pagos: impugnar contracargos

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SumUp Bookings es un sistema de programación y reservas en línea para gestionar tu calendario. Configúralo ahora para que tus clientes reserven citas de inmediato.

Bookings

Acepta pagos contactless con tu smartphone estés donde estés. Introduce un importe y permite al cliente pagar con Tap to pay. Sin dispositivos adicionales.

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Tap to Pay

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SumUp Fidelidad

Conoce el datáfono Solo Lite aprendiendo lo esencial sobre su funcionamiento, su coste y las distintas formas de pago que puedes aceptar.

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Datáfono Solo Lite

ASSET: SumUp: Finanzas personales

SumUp: Finanzas personales

TPV Pro es un sistema todo en uno que te permite recibir pedidos de los clientes y gestionar tu negocio. Simplifica tus pedidos, pagos, informes y mucho más con TPV Pro.

ICONO: TPV Pro

TPV Pro

Descubre todo lo que necesitas saber sobre el datáfono 3G de SumUp. Configura tu datáfono 3G, acepta pagos, habilita cuentas de empleados y propinas.

Datáfono 3G

Acepta pagos contactless con tu teléfono usando Tap to Pay en iPhone. Acepta pagos con tarjeta o aplicaciones de monedero directamente desde tu iPhone. Sin datáfono.

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Tap to Pay en iPhone

Los pagos remotos te ofrecen un montón de formas de cobrar con SumUp. Desde enlaces de pago hasta tarjetas regalo, aprende a aceptar pagos remotos seguros.

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Pagos remotos

Impulsa tu flujo de caja con Anticipo de efectivo de SumUp. Obtén dinero extra para llevar tu negocio y devuélvelo poco a poco como parte de tus ventas con tarjeta.

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Anticipo de efectivo

Organiza y controla tus ingresos y gastos con los prácticos informes de SumUp. Descubre aquí cómo acceder a todos tus informes, exportarlos y enviarlos.

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Mis informes

SumUp Facturas se ha diseñado para enviar facturas fácilmente. Descubre cómo enviar facturas, administrar listas de clientes e importar catálogos de productos.

SumUp Invoices

SumUp Facturas

Haz que tu negocio marche sobre ruedas y averigua cómo aceptar pagos y cobrar con SumUp, desde reembolsos y recibos hasta pagos NFC y propinas.

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Aceptar pagos

SumUp Terminal es el dispositivo todo en uno que te permite aceptar pedidos y pagos, imprimir recibos y acceder a tu Cuenta de Empresa. 

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Terminal

SumUp te ayuda a gestionar tu negocio con funciones muy prácticas. Añade productos para venderlos en tu perfil SumUp y gestiona los perfiles de los empleados.

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Gestión de negocios

Desde cómo configurar tu datáfono SumUp Air hasta cómo aceptar pagos y emitir recibos, aquí tienes todo lo necesario para aprovechar al máximo tu datáfono Air.

Datáfono Air

Tu perfil SumUp te pone a los mandos. Aprende a registrarte en SumUp, editar tu perfil y usar sus funciones para liberar el potencial de tu negocio.

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Mi perfil

Descubre cómo usar el datáfono SumUp Solo. Desde ajustar tu Solo a aceptar pagos o reembolsarlos: aquí te contamos cómo aprovechar al máximo tu Solo.

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Datáfono Solo

La Cuenta de Empresa SumUp te ofrece un acceso más rápido a tu dinero. Obtén más información sobre gestionar transferencias, activar tu SumUp Card y los límites de pago.

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Cuenta de Empresa y tarjeta

Puedes crear una tienda en línea con SumUp para empezar a vender tus productos en línea. Basta con añadir tus productos y compartir tu tienda con los clientes.

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Tienda en línea

El SumUp Kiosco es un complemento de TPV de autoservicio que ofrece pedidos de autoservicio y libera tiempo del personal

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Pagos Plus

Descubre cómo mantener la seguridad con SumUp, incluyendo mantener la privacidad y tratar contracargos y solicitudes de recuperación.

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SumUp TPV Lite es un sistema de punto de venta para el mostrador que se empareja con tu datáfono SumUp, para que aceptes todos los pagos desde un mismo lugar.

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SumUp TPV

Entiende tus depósitos con información sobre cuánto se tarda en recibirlos con SumUp y crea informes de pagos para hacer seguimiento de tu dinero.

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Empieza con todo lo que necesitas, desde un consejo sobre qué datáfono SumUp es el mejor para ti hasta información sobre el precio, las tarifas y la entrega.

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