<p>Los proveedores de pagos cobran una comisión no reembolsable de 10 €, por lo que siempre es mejor <a href="/articles/1P7jEuCycOUQcdRdVjMH2P-prevenir-contracargos-pagos-remotos" target="_self">tomar precauciones durante los pagos a distancia</a> y <a href="/articles/7uorE8IgaamBco1OOYaQML-recibir-pagos-seguros" target="_self">aceptar pagos de forma segura para impedir que se produzcan la devoluciones de un cargo</a>.</p>

Nota:

Las devoluciones de cargos pueden resultar estresantes. Para ayudarte, ponemos a tu disposición una guía sobre las disputas de pagos, que incluye el procedimiento de devoluciones de cargos propio de SumUp, desde la primera solicitud hasta la decisión final.

Disputas de pagos: procedimientos de las devoluciones de cargos

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SumUp Bookings es un sistema de programación y reservas en línea para gestionar tu calendario. Configúralo ahora para que tus clientes reserven citas de inmediato.

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Acepta pagos contactless con tu smartphone estés donde estés. Introduce un importe y permite al cliente pagar con Tap to pay. Sin dispositivos adicionales.

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Tap to Pay

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SumUp Fidelidad

Conoce el datáfono Solo Lite aprendiendo lo esencial sobre su funcionamiento, su coste y las distintas formas de pago que puedes aceptar.

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Datáfono Solo Lite

Aprende a protegerte del fraude con APP y del phishing, y averigua qué hacer si has sido víctima de ello.

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Prevención del fraude

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SumUp: Finanzas personales

TPV Pro es un sistema todo en uno que te permite recibir pedidos de los clientes y gestionar tu negocio. Simplifica tus pedidos, pagos, informes y mucho más con TPV Pro.

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TPV Pro

Descubre todo lo que necesitas saber sobre el datáfono 3G de SumUp. Configura tu datáfono 3G, acepta pagos, habilita cuentas de empleados y propinas.

Datáfono 3G

Acepta pagos contactless con tu teléfono usando Tap to Pay en iPhone. Acepta pagos con tarjeta o aplicaciones de monedero directamente desde tu iPhone. Sin datáfono.

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Tap to Pay en iPhone

Los pagos remotos te ofrecen un montón de formas de cobrar con SumUp. Desde enlaces de pago hasta tarjetas regalo, aprende a aceptar pagos remotos seguros.

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Impulsa tu flujo de caja con Anticipo de efectivo de SumUp. Obtén dinero extra para llevar tu negocio y devuélvelo poco a poco como parte de tus ventas con tarjeta.

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Organiza y controla tus ingresos y gastos con los prácticos informes de SumUp. Descubre aquí cómo acceder a todos tus informes, exportarlos y enviarlos.

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SumUp Facturas se ha diseñado para enviar facturas fácilmente. Descubre cómo enviar facturas, administrar listas de clientes e importar catálogos de productos.

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Haz que tu negocio marche sobre ruedas y averigua cómo aceptar pagos y cobrar con SumUp, desde reembolsos y recibos hasta pagos NFC y propinas.

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SumUp Terminal es el dispositivo todo en uno que te permite aceptar pedidos y pagos, imprimir recibos y acceder a tu Cuenta de Empresa. 

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SumUp te ayuda a gestionar tu negocio con funciones muy prácticas. Añade productos para venderlos en tu perfil SumUp y gestiona los perfiles de los empleados.

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Desde cómo configurar tu datáfono SumUp Air hasta cómo aceptar pagos y emitir recibos, aquí tienes todo lo necesario para aprovechar al máximo tu datáfono Air.

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Tu perfil SumUp te pone a los mandos. Aprende a registrarte en SumUp, editar tu perfil y usar sus funciones para liberar el potencial de tu negocio.

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Descubre cómo usar el datáfono SumUp Solo. Desde ajustar tu Solo a aceptar pagos o reembolsarlos: aquí te contamos cómo aprovechar al máximo tu Solo.

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La Cuenta de Empresa SumUp te ofrece un acceso más rápido a tu dinero. Obtén más información sobre gestionar transferencias, activar tu SumUp Card y los límites de pago.

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Puedes crear una tienda en línea con SumUp para empezar a vender tus productos en línea. Basta con añadir tus productos y compartir tu tienda con los clientes.

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El SumUp Kiosco es un complemento de TPV de autoservicio que ofrece pedidos de autoservicio y libera tiempo del personal

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Descubre cómo mantener la seguridad con SumUp, incluyendo mantener la privacidad y tratar contracargos y solicitudes de recuperación.

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SumUp TPV Lite es un sistema de punto de venta para el mostrador que se empareja con tu datáfono SumUp, para que aceptes todos los pagos desde un mismo lugar.

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Entiende tus depósitos con información sobre cuánto se tarda en recibirlos con SumUp y crea informes de pagos para hacer seguimiento de tu dinero.

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