Si has olvidado la contraseña para iniciar sesión en la app o en el back office tienes que hacer click en Contraseña Olvidada y seguir los pasos a continuación:

Una vez que haces click en contraseña olvidad se abrirá una ventana.

Una vez que colocas la dirección de correo electrónico se abrirá la siguiente ventana:

Recibirás el siguiente correo electrónico:

Una vez que clickas en Restablecer contraseña te llevará a la siguiente ventana:

Sigue las instrucciones indicadas y haz click en Cambiar Contraseña y listo tu contraseña ha sido modificada!