Asistencia

Mi perfil

Cambiar mi cuenta bancaria

Puedes cambiar fácilmente los datos de la cuenta bancaria asociada a tu perfil SumUp. Aquí te explicamos cómo.

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Límites de transacción y verificación

Este artículo explica la diferencia entre tu límite de transacción y tu límite de verificación.

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Documentos para la verificación del perfil

SumUp está autorizada como institución de pago por el Banco Central de Irlanda. Por consiguiente, estamos obligados a verificar que tú eres la persona registrada con el perfil SumUp y que eres el contacto principal de tu negocio.

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Personalizar mis recibos

Con solo unos pocos clics, puedes personalizar tus recibos de SumUp para adaptarlos a tu negocio y que sean inmediatamente reconocibles.

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Cambiar o restablecer mi contraseña

Tu contraseña es la llave de tu perfil SumUp. Pero, ¿qué ocurre si olvidas la contraseña? O tal vez necesites cambiar tu contraseña por razones de seguridad. Esto es todo lo que necesitas saber.

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Recomendar a un amigo

Comparte la alegría y recomienda SumUp a un amigo a través de tu enlace de invitación personal. Tu amigo obtendrá un descuento en su primer datáfono y tú recibirás una recompensa por cada datáfono pedido.

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Negocios incompatibles

Como entidad regulada, operamos con estrictos requisitos de impuestos por el regulador financiero, el sistema de tarjetas (Visa, Mastercard y American Express) y nuestros bancos adquirentes, que actúan como puerta de entrada al servicio de tarjetas.

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Mi perfil SumUp

Tu perfil SumUp y tu SumUp App constituyen el centro de tu universo SumUp. Desde ellos puedes acceder a todas las funciones y todos los ajustes que necesitas para que tu negocio funcione a la perfección.

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Cargar documentos en mi perfil SumUp

En ocasiones, puede que te pidamos que cargues documentación adicional. Por ejemplo, para verificar tu perfil. Así puedes cargar documentos rápida y fácilmente.

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Requisitos de la cuenta bancaria

Para registrar tu perfil SumUp correctamente, hay algunos requisitos relacionados con la cuenta bancaria que debes tener en cuenta. Hemos recopilado todo lo que necesitas saber aquí.

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Perfiles de empleado

Las cuentas de empleados te permiten crear una cuenta separada para cada empleado, de manera que puedas comparar los historiales de ventas individuales y administrar el acceso a determinadas funciones.

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Activar mi perfil

Tras registrar tu perfil SumUp, tienes que activarlo para empezar a recibir pagos. Activar tu perfil es rápido y sencillo. Aquí te contamos cómo hacerlo.

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Personalizar el nombre de mi empresa en los extractos bancarios de mis clientes

Edita el descriptor de facturación para cambiar la forma en que aparecen las transacciones con tu negocio en los extractos bancarios de los clientes.

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Cómo modificar los datos de mi negocio

Mantener los datos de tu empresa actualizados no solo es esencial para los recibos de tus clientes, sino que también es un requisito legal. En este artículo encontrarás información sobre cómo modificar los datos de tu empresa y tus datos bancarios.

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Cómo inscribirse en SumUp

Aquí tienes una guía rápida y sencilla con toda la información que necesitas para registrarte en SumUp.

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Cómo modificar mis datos personales

Mantener tus datos personales actualizados es fundamental para los recibos de tus clientes, además de ser un requisito legal. Aquí tienes toda la información necesaria sobre cómo cambiar tus datos personales.

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