Tarkista, että mobiililaitteesi on yhteensopiva. Varmista, että kortinlukijasi ja mobiililaitteesi on ladattu ja että SumUp-sovelluksesi on päivitetty.
Kortinlukijan Bluetooth-yhteyden palautus
Jos laitteesi on yhteensopiva ja kortinlukija on ladattu, mutta et edelleenkään voi muodostaa yhteyttä, kokeile yhteyden nollaamista.
Kytke puhelimen tai tabletin Bluetooth pois päältä.
Sulje laitteesi SumUp-sovellus.
Varmista, että kortinlukija ei ole latautumassa. Pidä sitten lukijan virtapainiketta painettuna noin 3 sekunnin ajan, kunnes se sammuu.
Pidä virtapainiketta uudelleen painettuna, kunnes näyttöön tulee teksti ”Release for BT” ja laitteesta kuuluu äänimerkki. Vapauta sitten virtapainike.
Kun olet kuullut toisen äänimerkin, yhdistä laite manuaalisesti uudelleen.
Kokeile myös näitä korjaustoimenpiteitä
Jos Bluetooth-yhteytesi ei vieläkään toimi, kokeile käynnistää uudelleen sekä kortinlukija että laite, johon yrität muodostaa yhteyden.
Jos muodostat yhteyden puhelimeen tai tablettiin, voit myös kokeilla tyhjentää Bluetooth-sovelluksesi välimuistin puhelimen tai tabletin asetuksista.
Laitteesi voi olla viallinen tai lukittunut. Lue miten toimia viallisten laitteiden kanssa.