Mitä maksunpalautus tarkoittaa?

Maksunpalautus tapahtuu, kun asiakas tai hänen pankkinsa kiistää korttimaksutapahtuman ja haluaa varansa takaisin.

Maksunpalautus voi olla suhteellisen monimutkainen prosessi. Olemme siksi laatineet vaiheittaisen oppaan maksunpalautusmenettelystä ja ohjeet erilaisten maksunpalautusten riitauttamiseen.

Jos haluat riitauttaa maksunpalautuksen, maksunpalautuspyyntöön on vastattava maksupalveluntarjoajan asettaman määräajan kuluessa. On siksi tärkeää, että vastaat lähettämäämme sähköpostiin pyydetyn ajan kuluessa.

Huomaa:

Maksupalveluntarjoajat veloittavat maksunpalautuksista 10 euron kulun, jota ei palauteta, joten sinun kannattaa aina varmistaa etämaksujen turvallisuus ja vastaanottaa maksut turvallisesti maksunpalautusten estämiseksi.