Trouver d'anciennes commandes sur votre système de caisse

Utilisez notre fonctionnalité de recherche de commandes pour rechercher et trouver d'anciennes commandes sur votre caisse Pro et effectuer des modifications facilement et rapidement.

Rechercher des commandes existantes

Sur votre iPad, appuyez sur l'icône des paramètres en haut à droite de votre application Caisse Pro.

Allez dans « Commandes ».
Recherchez vos commandes par date, nom de commande, nom de table ou montant. Les commandes les plus récentes apparaitront en premier.
Ici vous pourrez observer toutes vos commandes Ouvertes, vos commandes Encaissées et vos commandes Annulées en cliquant simplement sur les intitulés en haut de l'écran.

Après avoir cliqué sur la commande concernée, vous pouvez réimprimer le reçu, générer une note de frais, annuler la commande ou modifier le mode de paiement.

Imprimer une copie du reçu ou de la note de frais

Cliquez sur la commande et sélectionnez « Reçu » ou « Note de frais ». Vous pouvez soit recevoir les reçus par e-mail soit les imprimer sur place.
Pourquoi est-il impossible de générer des notes de frais ?
Activez la fonctionnalité note de frais dans le back office de votre caisse Pro en allant dans « Module » > « Paiement » > « Note de frais ».
Modifier le mode de paiement d'une commande existante
Ouvrez la commande en question et faites défiler l'écran jusqu'au mode de paiement. Cliquez sur le mode de paiement et modifiez-le en sélectionnant un autre mode de paiement disponible indiqué à l'écran.

Cette fonctionnalité est uniquement disponible pour les commandes de la journée en cours avant la clôture de votre caisse.

Je ne vois pas mes commandes passées, que dois-je faire ?

Vérifiez votre connexion à Internet, car cela est indispensable pour pouvoir consulter vos anciennes commandes.

Pourquoi l'envoi de reçu par e-mail ne fonctionne pas ?

Activez ce module dans le back office de votre caisse Pro en allant dans « Configuration » > « Modules » > « Paiement » et activez les reçus par e-mail.