Trouver le statut de mes versements

  1. Sur votre profil SumUp, sélectionnez « Accueil » dans le menu de gauche.

  2. Choisissez « Versements ».

Comprendre le statut de vos versements

1. Symbole d'une banque : argent versé sur votre compte bancaire.
2. Symbole d'une carte : argent versé sur votre Compte pro.
  1. Votre argent a été envoyé sur votre compte bancaire.

  2. Votre argent a été envoyé sur votre Compte pro.

Vous pouvez modifier vos paramètres de versement pour choisir comment et quand recevoir votre argent.

Suivez votre argent en tout temps et consultez le statut de vos transactions pour voir où en sont les versements que vous n'avez pas encore reçus. Vous pouvez également télécharger vos relevés de versements pour obtenir davantage d'informations sur vos versements antérieurs.

Vous n'avez toujours rien reçu ?

Parfois, les versements sont retardés. Découvrez quelles sont les raisons qui entraînent un retard de versement et quand vous devriez recevoir votre argent.