Protože poskytujeme služby v regulovaném odvětví, naše činnost podléhá přísným předpisům úřadu pro dohled nad finančním trhem, karetních schémat (Visa, Mastercard a American Express) a také naší zpracovatelské banky, která nám umožňuje poskytovat služby související s přijímáním plateb kartou.
Naše licence není neomezená a nedovoluje nám podporovat všechny typy podnikatelské činnosti. Na seznam nepodporovaných typů podnikání mohou být přidány nové kategorie, nebo z něj naopak mohou být některé odebrány. Seznam pravidelně aktualizujeme a změny se vždy snažíme provést co nejdříve. V případě dotazů se prosím obraťte na náš tým zákaznické podpory.
Nepodporujeme následující kategorie podnikání:
- Plnění v budoucnosti: Časový interval mezi zpracováním platby kartou a poskytnutím produktu/služby by neměl přesáhnout 7 dní. Když tuto dobu ve vaší podnikatelské činnosti překračujete, vaše podnikání spadá do kategorie tzv. „plnění v budoucnosti“ , například předprodej lístků na koncerty (neplatí pro fyzické pokladny) anebo prodej letenek.
- Letecké společnosti
- Aktivní (outbound) telemarketing
- Podomní prodej
- Pyramidový prodej/síťový marketing
- Členské poplatky
- Lovecké kluby/aktivity
- Modelingové/talentové agentury
- Neziskové organizace
- Politické organizace
- Obchodní semináře – například semináře o prodeji nemovitostí, investiční programy, podnikatelské příležitosti/strategie, knihy o osobním rozvoji
- Personální agentury, služby dočasné pracovní výpomoci
- Poradenská centra bez licence – například: dluhové a finanční poradenství, manželské a rodinné poradny, poradny pro alkoholiky a drogově závislé a jiné osobní poradenské služby
- Investiční služby / investiční kluby, prodej akcií, cenných papírů, opcí, binárních opcí, forex a další investiční nástroje
- Kosmetická chirurgie
- Detektivní agentury, ochranné agentury, bezpečnostní služby včetně využívání obrněných vozidel, strážních psů
- Ochranné služby: ochrana, pojištění nebo registrace proti událostem jako krádež identity, internetový podvod, krádež nebo zneužití kreditní karty apod.
- Služby určené dospělým / Pornografie
- Seznamky pro dospělé
- Eskortní služby
- Firmy zprostředkující sexuální služby
- Vybavení pro výrobu drog / medikamentů (omamné látky, související služby a příslušenství)
- Produkty s kanabidiolem
- Erotické stimulanty
- Produkty s pochybnou účinností: sem patří kromě jiného produkty na redukci tělesné hmotnosti, přípravky pro růst vlasů nebo na zlepšení fyzické kondice.
- Jasnovidci, výklad tarotových karet a mystika
- Hazardní hry
- Nelegální nebo právně pochybné podnikatelské činnosti nebo produkty
- Směnárny a převod peněz
- Vklady/kauce a jakýkoliv typ plateb s možností vrácení peněz, které regulují smluvní podmínky podnikatele
- Služby spojené s virtuální měnou
- Inkasní agentury, refinancování/faktoring dluhu, hypotéky, brokerské služby/refinancování, mikro půjčky
- Služby pro sdílení souborů
- Předplacené a opakovaně poskytované telefonické služby
- Telekomunikační služby včetně (ne však výhradně) předplacených a opakovaně poskytovaných telefonických služeb
- Domy dražby
- Upselling
- Zastavárny (obchodníci, kteří půjčují peníze výměnou za osobní majetek, jako jsou šperky atd.)
- Obchody se známkami a mincemi
- Velkoobchod s drahými kameny a kovy, hodinky a klenoty
- Prodej nemovitostí
- Ojetá a nová motorová nebo elektrická vozidla (mimo jiné též automobily, čluny, motocykly atd.)
- Prodej a distribuce střelných zbraní a munice
- Podniky v insolvenci nebo likvidaci
Existuje také řada dalších druhů podnikání, které nemůžeme podporovat, pokud transakce bez přítomnosti karty probíhá přes virtuální terminál, v internetovém obchodě nebo ve formě mobilní platby.
- Záruky
- Služby související s udělováním zelených karet
- Tetovací salony
- Prodej tabákových výrobků a elektronických cigaret
- Prodej alkoholu
- Dodavatelé energií (např. dobíjecí stanice pro elektromobily)
- Charitativní společnosti (s výjimkou známých charitativních organizací)
- Síťové a affiliate prodejní programy
- Organizace církevního typu nebo náboženské skupiny, které nemají statut církví
- Internetové lékárny
- Padělané zdravotnické zboží nebo zařízení neschválená k prodeji nebo s uplynulou lhůtou trvanlivosti či použitelnosti
- Repliky a padělky zboží
- Noční kluby a bary
- Masážní salony
- Vymáhání dluhů a poskytování úvěrů
- Forex / binární opce
- Poskytovatelé finančních služeb působící bez licence
- Jakékoli předplacené služby
- Elektronická úložiště, portály na sdílení a stahování dat
- Modifikační čipy (např. na herní konzole)
- Modely distribuce elektronických kuponů
- Prodejci vstupenek působící bez licence (např. agentury zajišťující prodej vstupenek na sportovní akce)
- Zprostředkovatelé loterijních služeb
- Odkazy na nelegální dovoz zboží
- Zboží porušující práva z duševního vlastnictví
- Nelegální/zakázané zboží a služby podle platného místního práva a pravidel nebo omezení karetních schémat
- Právní firmy specializované na vytýkací dopisy
- Aukce s platbou za příhoz
- Soukromé obchodní registry
- Nároky z pojištění schopnosti splácet
- Pojišťovací nebo makléřské agentury působící bez dohledu regulátora
- Zprostředkování a zastupování
- Dílčí akvizice a agregování obchodní činnosti
- Časově omezené skupinové vlastnictví nemovitostí
Pokud některá z těchto kategorií odpovídá charakteru vaší podnikatelské činnosti (v plném nebo částečném rozsahu) a služby SumUp už jako obchodník využíváte, obraťte se na náš tým zákaznické podpory.
Společnosti s více než 100 zaměstnanci, které spadají do výše uvedených kategorií, prosíme, aby nás kontaktovaly na e-mailu sales@sumup.com.