As a regulated entity, we operate under strict requirements imposed by the financial regulator, the card schemes (Visa, Mastercard and American Express) and our acquiring banks, who act as a gateway to the card services.
Our license is not limitless and we cannot always support every business model. It can happen that new restricted categories are added or existing ones removed depending on our partners. We will do our best to update the list as soon as possible. For further questions please contact our Support Team.
For companies with more than 100 employees that fall in the categories below, please write to sales@sumup.com.
The following business categories cannot always be supported:
- Future business: The delay between processing a card transaction and handing out the product/service should be no longer than 7 days. If the delay is more than 7 days, your business falls into the category of "Future business" (e.g. selling concert tickets, when not through box offices)
- Letecké společnosti
- Aktivní (outbound) telemarketing
- Podomní prodej
- Pyramidový prodej/síťový marketing
- Členské poplatky
- Lovecké kluby/aktivity
- Modelling/Talent organisations
- Neziskové organizace
- Politické organizace
- Obchodní semináře – například semináře o prodeji nemovitostí, investiční programy, podnikatelské příležitosti/strategie, knihy o osobním rozvoji
- Personální agentury, služby dočasné pracovní výpomoci
- Poradenská centra bez licence – například: dluhové a finanční poradenství, manželské a rodinné poradny, poradny pro alkoholiky a drogově závislé a jiné osobní poradenské služby
- Investor services/ "Get rich quick" merchants/ Investment clubs, the sale of stocks, securities, options, binary options, Forex and other investments
- Kosmetická chirurgie
- Detective agencies, protective agencies, security services including armoured cars, guard dogs
- Ochranné služby: ochrana, pojištění nebo registrace proti událostem jako krádež identity, internetový podvod, krádež nebo zneužití kreditní karty apod.
- Služby určené dospělým / Pornografie
- Seznamky pro dospělé
- Eskortní služby
- Firmy zprostředkující sexuální služby
- Vybavení pro výrobu drog / medikamentů (omamné látky, související služby a příslušenství)
- Erotické stimulanty
- Produkty s pochybnou účinností: sem patří kromě jiného produkty na redukci tělesné hmotnosti, přípravky pro růst vlasů nebo na zlepšení fyzické kondice.
- Jasnovidci, výklad tarotových karet a mystika
- Hazard, loterie
- Nelegální nebo právně pochybné podnikatelské činnosti nebo produkty
- Směnárny a převod peněz
- Vklady/kauce a jakýkoliv typ plateb s možností vrácení peněz, které regulují smluvní podmínky podnikatele
- Služby spojené s virtuální měnou
- Inkasní agentury, refinancování/faktoring dluhu, hypotéky, brokerské služby/refinancování, mikro půjčky
- Služby pro sdílení souborů
- Předplacené a opakovaně poskytované telefonické služby
- Telekomunikační služby včetně (ne však výhradně) předplacených a opakovaně poskytovaných telefonických služeb
- Domy dražby
- Upselling
- Záložny
- Obchody se známkami a mincemi
- Velkoobchod s drahými kameny a kovy, hodinky a klenoty
- Prodej nemovitostí
- Used and new motorised and electric vehicles (including but not limited to cars, boats, motorbikes etc.)
- Prodej a distribuce střelných zbraní a munice
If one of these categories describes your business type (either completely or partly) and you are already a SumUp merchant, we kindly ask you to contact our Support Team.