Pokud chcete vědět víc o našem platebním terminálu a našich službách, tady najdete většinu odpovědí na otázky často kladené před registrací:
Ceny a poplatky
Kolik budu muset zaplatit za platební terminál?
| Terminál Air: | 490 Kč / 999 Kč (bez DPH) |
| Terminál 3G: | 1699 Kč / 2499 Kč (bez DPH) |
⇨ Nevíte, jaký platební terminál si koupit? Podívejte se na naši srovnávací tabulku.
Jaké jsou transakční poplatky?
Nebudou vám účtovány žádné měsíční poplatky a zaplatíte jenom 1,95 % za transakci provedenou všemi přijímanými kartami. Transakční poplatek za vzdálené platby činí 2.95% +£0,25/€0,25.
⇨ Další podrobnosti najdete v tomto článku.
⇨ Další podrobnosti najdete v tomto článku.
A co skryté poplatky?
Žádné. Žádné měsíční poplatky, žádné smluvní závazky, žádné platby za instalaci.
Přijímejte platby kartou.
Jaké karty můžu přijímat?
Přes SumUp můžete přijímat karty všech hlavních značek.
⇨ Další informace najdete v našem článku Přijímané karty.
⇨ Další informace najdete v našem článku Přijímané karty.
Můžu SumUp začít používat hned?
Ano, můžete okamžitě přijímat platby kartou. Připomínáme, že jakmile dosáhnete limitu pro ověření ve výši 130.000 Kč, bude nutné nechat si ověřit účet.
⇨ Víc zjistíte tady.
⇨ Víc zjistíte tady.
Platí pro můj účet SumUp transakční limit?
Pro transakce prováděné přes váš účet SumUp za přítomnosti karty neplatí žádný transakční limit. Znamená to, že pomocí libovolného z našich platebních terminálů můžete provádět transakce v jakékoli výši.
⇨ Víc o transakcích a ověřovacích limitech se dočtete tady.
⇨ Víc o transakcích a ověřovacích limitech se dočtete tady.
Můžu používat SumUp v zahraničí?
SumUp se aktuálně dá používat ve 28 evropských zemích.
⇨ Seznam všech zemí si můžete zobrazit kliknutím sem.
⇨ Seznam všech zemí si můžete zobrazit kliknutím sem.
Technické požadavky
Musím mít platební terminál SumUp?
Ano, ke zpracování transakcí přes SumUp budete potřebovat některý z našich platebních terminálů.
Budu potřebovat telefon nebo tablet?
Platební terminál Air: ke zpracování plateb budete potřebovat chytrý telefon nebo tablet s datovým tarifem nebo připojením k Wi-Fi.
⇨ Kompatibilitu svého zařízení si můžete ověřit tady.
Platební terminál 3G je zcela nezávislé zařízení a k fungování nepotřebuje chytrý telefon ani tablet.
⇨ Kompatibilitu svého zařízení si můžete ověřit tady.
Platební terminál 3G je zcela nezávislé zařízení a k fungování nepotřebuje chytrý telefon ani tablet.
Budu potřebovat tiskárnu?
Tiskárnu nepotřebujete. Potvrzení o platbě můžete zákazníkům jednoduše poslat SMS zprávou, e-mailem nebo sdílet prostřednictvím aplikace SumUp.
Pokud chcete zákazníkům vydávat tištěná potvrzení, aplikace SumUp nebo platební terminál se dá připojit ke kompatibilní nebo cloudové tiskárně.
⇨ Podrobnosti najdete v našem článku Tiskárny.
Pokud chcete zákazníkům vydávat tištěná potvrzení, aplikace SumUp nebo platební terminál se dá připojit ke kompatibilní nebo cloudové tiskárně.
⇨ Podrobnosti najdete v našem článku Tiskárny.
Údaje v účtu
Musím mít podnikatelský bankovní účet?
Doporučujeme, abyste svoje příjmy z podnikání oddělili od svých osobních financí a používali samostatný podnikatelský bankovní účet.
⇨ Podrobnosti k našim požadavkům na bankovní účty najdete tady.
⇨ Podrobnosti k našim požadavkům na bankovní účty najdete tady.
Podporuje SumUp všechny typy podnikání?
Naše činnost podléhá regulaci a přísným požadavkům ze strany orgánů, které dohlížejí na poskytování finančních služeb, karetních schémat a banky zajišťující zpracování plateb.
Podporujeme spoustu druhů podnikání, ale nemůžeme podporovat všechny podnikatelské činnosti. Projděte si prosím náš seznam nepodporovaných podnikání.
Podporujeme spoustu druhů podnikání, ale nemůžeme podporovat všechny podnikatelské činnosti. Projděte si prosím náš seznam nepodporovaných podnikání.
Musím poskytnout svoje osobní údaje?
Ano, budeme potřebovat vaše osobní údaje, protože nám zákon nařizuje, abychom zjistili, jestli jste skutečná osoba zaregistrovaná u SumUp a jaké jsou hlavní kontaktní údaje vašeho podnikání. K zabezpečení vašich údajů využíváme veškeré potřebné ochranné prvky.
⇨ Další informace o tomto tématu najdete v našem článku Bezpečnost.
⇨ Další informace o tomto tématu najdete v našem článku Bezpečnost.
Poukazování plateb a přehledy
Kdy dostanu platbu za svoje transakce?
Platba obvykle přijde na váš bankovní účet do 3 až 5 pracovních dnů od data transakce.
Jaké přehledy použitelné k daňovému přiznání dostanu?
- Přehled tržeb (ve formátu PDF), který můžete poslat finančnímu úřadu.
- Přehled poukázaných plateb (ve formátu PDF) se seznamem všech transakcí zahrnutých do poukázané platby (denní nebo měsíční).
- Měsíční fakturu na celkovou výši transakčních poplatků za dané období.
Všechny přehledy si můžete stáhnout ve Správě účtu.
⇨ Víc o všech typech přehledů a možnostech jejich stahování najdete v článku Přehledy v mojí správě účtu.
Musím odvádět DPH z poukázaných plateb, které dostanu?
Ne, na vaše transakční poplatky se DPH nevztahuje.
