Como entidad regulada, operamos bajo estrictos requisitos impuestos por el regulador financiero, los sistemas de tarjetas (Visa, Mastercard y American Express) y nuestro banco adquirente, que proporciona acceso a los servicios de tarjetas.

Nuestra licencia no es ilimitada y no podemos admitir todos los modelos de negocio. Por lo tanto, puede ocurrir que se agreguen nuevas categorías restringidas o que se eliminen algunas de las existentes. Haremos todo lo posible para actualizar la lista lo antes posible. Para más preguntas, póngase en contacto con nuestro Centro de Ayuda.


Las siguientes categorías de negocio no están admitidas:

  • Negocio futuro: Entre el procesamiento de una transacción con tarjeta y la entrega del producto/servicio no deben pasar más de 7 días. Si la demora es de más de 7 días, su negocio entra en la categoría de "Negocios futuros" (por ejemplo, venta de entradas para conciertos, cuando no sea a través de taquillas)
  • Entretenimiento para adultos/Pornografía
  • Aerolíneas
  • Citas adultas
  • Casas de subastas
  • Seminarios de negocios (p. ej. seminarios sobre mercado inmobiliario, programas de inversión, oportunidades/estrategias de negocios, libros de autoayuda)
  • Agencias de cobro, refinanciamiento de deuda/factoraje, hipotecas, corredores/servicios de reducción de deuda/refinanciamiento, créditos rápidos
  • Cirugía estética
  • Cambio de moneda, transferencias de dinero
  • Centros de asesoría sin licencia (por ejemplo, asesoría sobre deudas y finanzas, asesoría matrimonial y familiar, asesoría sobre abuso de alcohol/drogas y demás asesoramientos personales)
  • Depósitos y cualquier tipo de pago sujeto a reembolso, regulado por los términos y condiciones del comerciante.
  • Agencias de detectives, agencias de protección, servicios de seguridad, incluidos vehículos blindados y perros guardianes
  • Ventas puerta a puerta
  • Parafernalia para drogas (sustancias intoxicantes, servicios relacionados y accesorios)
  • Agencias de empleo, servicios de ayuda temporal
  • Servicios de acompañamiento
  • Servicios de intercambio de archivos
  • Adivinos, lectores de cartas del tarot y místicos
  • Juegos de azar, lotería
  • Pistolas, armas de fuego, armas de airsoft, venta y distribución de municiones
  • Actividades/clubes de caza
  • Negocios y productos ilegales o legalmente cuestionables
  • Servicios de inversión/Negocios de "Hágase rico rápidamente"/Clubes de inversión, venta de acciones, valores, opciones, opciones binarias, Forex y otras inversiones
  • Potenciadores masculinos/femeninos
  • Cuotas de socios
  • Agencias de modelos/talentos
  • Organizaciones sin ánimo de lucro
  • Telemarketing saliente y comerciantes de telecomunicaciones
  • Casas de empeño (comerciantes que prestan dinero a cambio de bienes personales, como joyas, etc.)
  • Organizaciones políticas
  • Servicios y tarjetas de telefonía prepago
  • Productos de eficacia cuestionable: pueden incluir, entre otros, productos para perder peso, productos para el crecimiento del cabello o productos para mejorar el rendimiento físico
  • Venta de inmuebles
  • Servicios de protección: protección, seguros, registro, servicios contra cosas tales como robo de identidad, Internet, fraude, robo o fraude de tarjeta de crédito, etc.
  • Ventas piramidales/Marketing multinivel
  • Organizaciones religiosas y tiendas de artículos religiosos
  • Empresas de encuentros sexuales
  • Tiendas de sellos y monedas
  • Servicios de telecomunicaciones incluyendo, entre otros, servicios telefónicos prepago y de telefonía fija
  • Up-selling
  • Vehículos motorizados y eléctricos nuevos y usados (incluidos, entre otros, automóviles, barcos, motos, etc.)
  • Servicios de Moneda Virtual
  • Mayorista de piedras y metales preciosos, relojes y joyas

Si una de estas categorías describe su negocio (ya sea total o parcialmente) y ya es un comerciante de SumUp, le rogamos que se ponga en contacto con nuestro Centro de Ayuda (ayuda@sumup.es). Para empresas con más de 100 empleados que pertenezcan a las categorías anteriores, escriba a sales@sumup.com

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