Não encontrei o e-mail ou SMS com o rastreio

O e-mail com o rastreio da sua entrega é enviado para você em até 3 dias após a confirmação da compra! Para encontrá-lo, siga esses passos:

Verifique se nosso e-mail está na caixa de spam ou no lixo eletrônico;
Caso não encontre em nenhum desses lugares, você pode procurar pelo assunto do e-mail na barra de pesquisa do seu e-mail, basta procurar por um desses assuntos:
1. Seu pedido está a caminho
2. Seu pedido está indo para a transportadora
3. Estamos preparando seu pedido

Se mesmo assim não encontrar, verifique se recebeu o rastreio por SMS.