Provjerite je li vaš uređaj kompatibilan, jesu li čitač kartica i mobilni uređaj napunjeni i provjerite je li vaša SumUp aplikacija ažurirana.
Resetiranje Bluetootha na Air čitaču
Ako je vaš uređaj kompatibilan i Air je napunjen, ali se i dalje ne možete povezati, pokušajte resetirati vezu.
Isključite Bluetooth na telefonu ili tabletu.
Zatvorite SumUp aplikaciju na svom uređaju.
Provjerite je li vaš čitač kartica uključen u struju. Zatim držite tipku za napajanje čitača otprilike 3 sekunde dok se ne isključi.
Ponovno pritisnite i držite tipku za uključivanje/isključivanje sve dok na zaslonu ne vidite "Release for BT" i ne čujete zvučni signal. Zatim otpustite tipku za napajanje.
Pričekajte drugi zvučni signal, a zatim ručno ponovno povežite uređaj.
Vaš uređaj je možda neispravan ili blokiran. Saznajte što učiniti s neispravnim čitačima kartica.