Omogućite povrat novca SumUp-om

Povrat novca putem SumUp-a brz je i jednostavan, pogledajte sljedeće vodiče za detalje o tome kako započeti:

  1. Dodirnite "Prodaja" na donjoj traci izbornika svoje aplikacije SumUp.

  2. Pregledajte svoju povijest prodaje i odaberite transakciju za koju želite izvršiti povrat novca.

  3. Kliknite tri točkice u desnom kutu polja za transakciju i odaberite "Izvrši povrat novca" da biste otvorili zaslon za povrat.

  4. Sada ćete imati mogućnost prebacivanja između punih i djelomičnih povrata novca s gumbom na vrhu zaslona. Gumb će automatski biti postavljen na "Puni", tako da se puni povrati novca mogu izvršiti pritiskom na "Dalje". Ako izdajete djelomični povrat, dodirnite "Djelomični", upišite iznos povrata novca i pritisnite "Dalje".

  5. Od vas će se zatražiti da unesete svoju lozinku za potvrdu povrata. Unesite je, a zatim dodirnite "Izvrši povrat novca" da biste dovršili postupak.

  1. Na svom SumUp profilu odaberite karticu "Početna" iz lijevog izbornika.

  2. Kliknite "Prodaja"

  3. Odaberite transakciju za koju želite izvršiti povrat novca.

  4. S desne strane će se pojaviti neke informacije o transakciji, uključujući opciju povrata novca u donjem desnom kutu. Kliknite ovo da biste otvorili dijaloški okvir za povrat novca.

  5. Ovdje ćete imati mogućnost izdati potpuni ili djelomični povrat novca upisivanjem iznosa povrata.

  6. Morat ćete potvrditi povrat novca upisom svoje lozinke. Zatim jednostavno pritisnite gumb "Potvrdi" da biste dovršili postupak.

  1. Pristupite svojoj povijesti prodaje tako da dodirnete ili povučete strelicu prema dolje na vrhu zaslona i odaberete "Povijest prodaje".

  2. Choose the relevant transaction.

  3. Tap “Transaction successful” to view the transaction and its associated options.

  4. Tap “Refund” at the bottom of the screen.

  5. Enter the refund amount and hit “Issue refund”.

  6. Confirm the refund by entering your SumUp password.

A confirmation screen will appear. Tap the arrow button or the "x" in the top corner to return to the selected transaction.

Napomena:

Tehnička ograničenja trećih strana znače da možda neće biti moguće obraditi povrate novca za određene transakcije starije od 90 dana.

Povrat novca nakon isplate

Povrat novca moguće je izvršiti samo ako imate dovoljno raspoloživih sredstava u nepodmirenim isplatama za pokriće iznosa povrata. Drugim riječima, ako isplatite cijeli iznos dostupan na vašem računu, nećete moći izdavati povrate novca sve dok ne primite još uplata.

Ljubazno molimo da imate na umu da će vam, nakon što je transakcija obrađena, biti naplaćena naknada za transakciju, s obzirom na to da je transakcija provedena.

Napomena:

Djelomični povrat novca za American Express transakcije dostupan je od sljedećega dana nakon uplate. Međutim, u nekim slučajevima to može potrajati dulje.