Povrat novca
Na svoj SumUp profilu odaberite "Prodaja" s lijeve strane zaslona na početnom zaslonu.
Kliknite na "Prodaja" i označite transakciju za koju želite izdati povrat novca za pregled dodatnih informacija.
Kliknite na simbol kružne strelice u dnu desnog ugla zaslona da biste započeli povrat novca.
Unesite iznos povrat novca da biste izdali potpuni povrat novca ili djelomični povrat novca, a zatim kliknite "Dalje".
Povrat novca dovršite unosom svoje lozinke i klikom na "Potvrdi".
Povrat novca uvijek treba izvršiti na izvornu platnu karticu, osim ako nemate izričiti dogovor s vlasnikom kartice da se povrat novca izvrši na neki drugi način.
Omogućite i zaposlenicima da pružaju povrat novca promjenom ovlaštenja zaposlenika.
Tehnička ograničenja trećih strana znače da možda neće biti moguće obraditi povrate novca za određene transakcije starije od 90 dana.
Povrat novca nakon isplate
Povrate novca možete izvršavati samo ako imate dovoljno novca od još nepodignutih isplata za pokrivanje iznosa povrata novca. Drugim riječima, ako ste upravo primili isplatu, možda neće biti moguće pružiti povrat novca dok ne obradite još transakcija.
Naša naknada za transakciju primjenjuje se samo na isplaćene transakcije. Povrati novca izvršeni prije isplate ne podliježu naknadi.
Djelomični povrati novca su dostupni za većinu transakcija. Za transakcije American Express karticom su mogući najmanje jedan dan nakon izvršenja uplate.