Napomena:Uvijek prvo pokušajte riješiti problem u izravnoj komunikaciji s prodavateljem. Brže je i jednostavnije, a ako to ne učinite, to može negativno utjecati na vaš slučaj. Opoziv plaćanja (Chargeback) uzmite kao posljednje rješenje.

Ako nemate ovlaštenje za izvođenje ove radnje, obratite se vlasniku ili administratoru SumUp profila za pomoć.

Pristup ovlaštenjima 

Napomena:Ako se nađete s druge strane spora oko plaćanja, pogledajte naš vodič za <a href="https://support.sumup.com/hc/articles/115008494708" target="_self"> zaštitu od sporova oko plaćanja</a>.

Opozivi plaćanja omogućuju vama, vlasniku kartice, da osporite nelegitimna plaćanja i povratite svoj novac. Otkrijte kako možete zatražiti opoziv plaćanja (Chargeback) i kako postupak opoziva plaćanja funkcionira.

SumUp kartica: opoziv plaćanja (Chargeback)

Canada

English

French

Switzerland

Italian

German

United States

Spanish

United Kingdom

Sweden

Swedish

Spain

Slovenia

Slovenian

Slovakia

Slovakian

Romania

Romanian

Portugal

Portuguese

Poland

Polish

Peru

Peruvian Spanish

Norway

Norwegian 

Netherlands

Dutch

Mexico

Luxembourg

Lithuania

Lithuanian

Latvia

Latvian

Italy

Ireland

Hungary

Hungarian

Greece

Greek

Germany

France

Estonia

Estonian

Finland

Finnish

Denmark

Danish

Cyprus

Czech Republic

Czech

Croatia

Croatian

Colombia

Chile

Bulgaria

Bulgarian

Brazil

Belgium

Austria

Australia

Malta

Prihvaćajte beskontaktno plaćanje na pametnom telefonu bez obzira na lokaciju. Unesite iznos i dopustite klijentu da plati prislanjanjem. Nije potreban dodatni hardver.

sumup-tap

Tap to Pay

Prihvaćajte beskontaktno plaćanje svojim telefonom i Tap to Pay na iPhoneu. Prihvaćajte plaćanja karticama ili aplikacijama novčanika na iPhoneu. Terminal nije potreban.

Tap-to-pay-on-iphone

Tap to Pay na iPhoneu

Plaćanja na daljinu nude više načina primanja uplata uz SumUp. Od poveznica za plaćanje do poklon kartica, saznajte kako sigurno prihvaćati plaćanja na daljinu.

Remote Payments

Plaćanja na daljinu

Ostanite organizirani i svoja potraživanja i dugovanja držite na oku uz SumUp-ova korisna izvješća. Saznajte kako pristupiti, izvesti i poslati izvješća ovdje.

My Reports

Moja izvješća

Poslujte glatko sa smjernicama o tome kako početi prihvaćati plaćanja pomoću SumUp-a, smjernice o povratu novca i potvrdama plaćanja te NFC-u i napojnicama.

accepting payments

Prihvaćanje plaćanja

SumUp Terminal je univerzalni uređaj koji vam omogućuje primanje narudžbi, prihvaćanje plaćanja, ispis potvrda plaćanja i pristup vašem poslovnom računu. 

ICON: SumUp Terminal 

Terminal

SumUp vam pomaže upravljati poslovanjem pomoću značajki na vašem profilu. Dodajte i prodajte artikl putem SumUp profila te upravljajte profilima zaposlenika.

ASSET: Business management icon

Upravljanje poslovanjem

S vašim SumUp profilom imate kontrolu. Saznajte kako se registrirati, urediti profil i koristiti sve značajke za otključavanje potencijala vašeg poslovanja.

My profile

Moj profil

Otkrijte kako koristiti SumUp Solo čitač kartica. Od postavljanja vašeg Solo čitača do prihvaćanja uplata i povrata novca, evo što možete učiniti da vaš Solo radi za vas.

Solo

Solo card reader

Uz SumUp možete kreirati internetsku trgovinu da biste započeli prodavati svoje proizvode putem interneta. Samo dodajte proizvode i podijelite trgovinu s klijentima.

ICON: Internetska trgovina

Internetska trgovina

ASSET: Payments Plus icon

Plaćanja Plus

Saznajte sve što trebate znati o očuvanju sigurnosti sa SumUpom, uključujući očuvanje privatnosti i rješavanje opoziva plaćanja i zahtjeva za pristup podacima.

Security & privacy

Sigurnost i privatnost

SumUp POS Lite je POS sustav za radnu površinu kojeg je moguće upariti sa svojim SumUp čitačem kartica za jednostavan prihvat svih plaćanja na jednom mjestu.

ICON: POS Lite

SumUp POS

Produbite razumijevanje isplata i koliko je vremena potrebno za primanje isplata uz SumUp te izradite izvješća o isplatama kako biste vodili evidenciju.

My Payouts

My payouts

Započnite sa svime na najbolji mogući način, od male pomoći o tome koji je SumUp čitač kartica najbolji za vas do informacija o cijenama, naknadama i isporuci.

ICON: Pricing Order

Cijene i narudžba