Opća upotreba

Vaš uređaj ima 4 plava svjetla na dnu čitača kartica, njihove funkcije su:

  • čim uključite SumUp Air, jedna LED lampica će zatreperiti što znači da je uređaj "uključen". Nastavit će treptati svake 4 sekunde dajući signal da je uređaj još uvijek uključen.

  • LED lampice također bljeskaju kada se uspostavi veza između čitača kartica i pametnog telefona/tableta.

  • Ako obrađujete NFC transakciju, jedna LED lampica će treperiti. Nakon što karticu prislonite na čitač, sve 4 LED lampice će zatreptati.

  • LED lampice također signaliziraju razinu napunjenosti baterije vašeg čitača kartica. 4 LED lampice označavaju 100%, 3 označavaju 75%, itd. Ako samo jedna LED lampica trepće, vrijeme je da napunite svoj čitač kartica.

  • Umetnite karticu u utor na vrhu čitača kartica SumUp Air tako da je čip okrenut prema vama.

  • Za beskontaktna (NFC) plaćanja, karticom dodirnite zaslon čitača kartica u trajanju 1-2 sekunde.

Saznajte više o prihvaćanju plaćanja karticama te koje sve načine plaćanja možete prihvatiti.

SumUp Air treba koristiti na mjestima na kojima je temperatura okoline između 0°C i 40°C. Čitač kartica može prestati raditi zbog niskih ili visokih temperatura. Kako bismo zaštitili vaš SumUp Air od manipulacija ili neovlaštenih promjena, dizajnirali smo ga s ugrađenim sigurnosnim senzorima. Pazite da s uređajem uvijek rukujete pažljivo i izbjegavajte silu ili udar kako biste spriječili uključivanje automatske sigurnosne zaštite. Jednom kada se sigurnosna zaštita uključi, uređaj će biti trajno zaključan.

Punjenje

Kako biste osigurali optimalnu brzinu rada, uvijek održavajte svoj čitač kartica na 25% baterije i više. Preporučujemo da ga punite barem jednom mjesečno, čak i ako vaš SumUp Air ne koristite redovito.

Razinu napunjenosti baterije možete vidjeti na zaslonu čitača i putem LED lampice na čitaču kartica (za više informacija pogledajte odjeljak "LED signali").

Napunite čitač kartica pomoću Micro USB kabela, koji se nalazi u pakiranju, tako što ćete ga spojiti na računalo ili izvor napajanja. Ne brinite, svoj Air čitač kartica možete nastaviti koristiti dok se puni, a kad dosegne 100%, možete obraditi do 500 transakcija prije ponovnog punjenja.

Veza

Vaš čitač kartica zahtijeva Bluetooth vezu 4.0 ili noviju. Aplikacija SumUp koristi internetsku vezu s vašeg pametnog telefona ili tableta, međutim, količina prenesenih podataka između vašeg uređaja i čitača kartica vrlo je mala i ne bi trebala uvelike utjecati na vaš podatkovni paket.

Povijest prodaje

U odjeljku "Prodaja" na vašem profilu SumUp možete pronaći popis svih transakcija izvršenih pomoću SumUp-a s pojedinostima kao što su datum, vrijeme i iznos transakcije. Ako morate ponovno poslati potvrdu plaćanja klijentu, to morate učiniti u ovom odjeljku.

Postavke

Sljedeće su funkcije dostupne u postavkama aplikacije SumUp:

  • Napojnice - postavite zadani iznos napojnice na svojem čitaču

  • Ispis - uparite s obližnjim pisačem

  • Zaposlenici - dodajte zaposlenike kako biste im omogućili upotrebu vašeg čitača

  • Artikli - pritiskom na prekidač "Prikaži artikle na naplati" započnite kreiranje svojeg kataloga artikala

  • Porez - prilagodite porezne stope primjenjive na vaše artikle i usluge

  • Podrška - neka vaš čitač kartica bude uključen i vidljiv za uparivanje s vašim mobitelom, pristupite našem centru za podršku ili pošaljite poruku e-poštom timu za podršku.

Moj profil

Vaš ID trgovca možete pronaći u gornjem desnom kutu vašeg SumUp profila uz simbol profila, pod kojim možete pronaći informacije koje se odnose na vaš SumUp profil.

Izdavanje povrata novca

Izdavanje povrata novca putem aplikacije SumUp. Želite znati više? Za više informacija pročitajte naš članak Transakcije povrata novca.

Stanje pripravnosti naspram Isključeno

Vaš SumUp Air prijeći će u stanje pripravnosti nakon što ga neko vrijeme ne koristite. Ali ne brinite, ostat će povezan s vašim uređajem. Čitač kartica možete isključiti i držanjem gumba za napajanje pritisnutim oko 3 sekunde.