Sigurnosni standardi

Da bi zaštitio vaše transakcije od neovlaštenog pristupa trećih strana, SumUp djeluje u skladu s najvišim sigurnosnim standardima industrije platnog prometa karticama:

  • PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) najviši je standard sigurnosti podataka koji se koristi u industriji kreditnih kartica u pogledu prijenosa i pohrane podataka.

  • SSL (Secure Socket Layer) i TLS (Transport Layer Security) su "protokoli za šifriranje" koji štite podatke koji se prenose putem interneta. Koristimo 256-bitnu enkripciju, trenutno najvišu moguću razinu.

  • PGP (Pretty Good Privacy) međunarodni je standard za sigurno čuvanje osobnih podataka.

Prikupljeni podaci

Prilikom izrade SumUp profila trebat ćemo sljedeće podatke:

  • Ime i prezime

  • Adresa/mjesto

  • Broj telefona

  • Adresa e-pošte

  • Podaci o poslovanju

  • Podaci o bankovnom računu

  • Ostale povezane informacije, ovisno o vrsti poslovanja

Za obavljanje potrebnih procesa provjere, u kasnijoj fazi možemo zatražiti dodatne osobne podatke od vas ili putem službi za provjeru trećih strana s kojima imamo ugovorne odnose.

Važno:

Moguće je da ćemo vas, ako je potrebno, zatražiti vašu e-adresu radi identifikacije vašeg profila, međutim SumUp vas nikada neće tražiti lozinku. Nikada, ni pod kojim okolnostima, nemojte dati svoju lozinku putem telefona ili e-pošte.

Kada koristite SumUp za prihvaćanje plaćanja karticama, mi prikupljamo podatke o transakciji i njezinoj lokaciji. Također možemo prikupljati podatke povezane s vašom komunikacijom s našom korisničkom službom. Međutim, SumUp nikada ne distribuira ove podatke trećim stranama, osim tamo gdje je to potrebno za obradu transakcija.

SumUp neće prodavati niti iznajmljivati vaše osobne podatke bilo kojoj trećoj strani. Radi sigurne obrade plaćanja (npr. sprječavanje prijevara) i za pružanje naše usluge potrebno je da neke podatke o plaćanju podijelimo s partnerskim tvrtkama.

Dodatne informacije

Vaša financijska sigurnost i sigurnost vaših klijenata uvijek su nam glavni prioritet. Stoga vas možemo povremeno tražiti da pružite neke dodatne informacije u vezi s određenim karticama koje obrađujete pomoću usluga SumUp. Ti su zahtjevi vrlo rijetki i provode se radi zaštite vašeg profila i vlasnika kartica s kojima poslujete. U tim slučajevima, SumUp može zatražiti neke dodatne informacije u vezi s robom i/ili uslugama koje pružate, račune za određene transakcije i kontakt podatke vašeg klijenta (ako su dostupni) kako bismo mogli izvršiti potvrdu plaćanja.

Mrežna sigurnost i tehnologija

Zbog činjenice da SumUp uređaj šifrira sve podatke dok čita karticu, tijekom procesa transakcije na čitaču kartica i vašem pametnom telefonu/tabletu ne pohranjuju se nikakvi nešifrirani podaci. Naš tim naporno radi na vašoj sigurnosti, stoga stalno ažuriramo sve sustave kako bismo osigurali odgovarajuću razinu zaštite. Nadalje, poduzimamo preventivne mjere potrebne za očuvanje sigurnosti našeg sustava i podataka naših klijenata. Imamo kvalificirane unutarnje i vanjske timove za redovito testiranje naših sigurnosnih sustava, a osjetljivi podaci strogo se kontroliraju u svakom trenutku.

Mobilni uređaji i sigurna plaćanja

SumUp plaćanja se obrađuju u skladu s najvišim sigurnosnim standardima u branši. SumUp-ov postupak transakcija osigurava da su svi podaci šifrirani i preneseni na naš poslužitelj sigurnih plaćanja.

Uz to, SumUp nikada ne pohranjuje osjetljive podatke na mobilnim uređajima kao što su vaš pametni telefon, tablet ili čitač kartica.