Come modificare i miei dati personali

Per farlo comunicaci il tuo nuovo indirizzo email scrivendo alla nostra Assistenza Clienti dall'indirizzo email registrato attualmente sul tuo profilo. Se non hai riesci ad effettuare l'accesso, puoi inviarci un'email oppure usare la chat all'interno del tuo profilo SumUp. Confermeremo la modifica via email.

Segui questa guida per modificare la password.

Per modificare il tuo indirizzo personale, inviaci un'e-mail con un documento che riporti il tuo nuovo indirizzo, non più vecchio di 6 mesi. Sono considerati validi i seguenti documenti: copie di bollette di utenza domestica, lettere inviate dal Comune di appartenenza, bollette dell'elettricità o di linea telefonica fissa e qualsiasi lettera ufficiale.

Nota: È possibile sfocare o annerire il contenuto del documento per proteggere le informazioni personali. Non appena avremo ricevuto prova dell'indirizzo, lo cambieremo e te ne invieremo conferma.

Per modificare i tuoi dati personali, inviaci un'e-mail con una foto di alta qualità della tua carta d'identità (fronte e retro), della patente (fronte e retro) o del passaporto (entrambe le pagine).

Per modificare il tuo nome puoi anche inviarci la copia di un atto pubblico o di un certificato di matrimonio. Modificheremo i tuoi dati al momento della ricezione del documento e ti invieremo una conferma delle modifiche.

Per farlo, invia il tuo attuale numero di telefono e quello con cui intendi sostituirlo alla nostra Assistenza Clienti via email o utilizza la chat all'interno del tuo profilo SumUp. Riceverai una notifica quando la modifica sarà stata effettuata.

Nota: il tuo numero di telefono viene richiesto solo per contattarti e non influenzerà le tue transazioni.

Abbiamo incluso una guida dettagliata per modificare le tue coordinate bancarie qui.