Siuntimo išlaidos
Jas padengiame mes. Jums siuntimas nieko nekainuoja.
Pristatymo laikas
Paprastai pristatymas užtrunka 3–5 darbo dienas. Gavę jūsų mokėjimą, iškart paruošime ir išsiųsime jūsų užsakymą. SMS žinute ir el. paštu atsiųsime jums patvirtinimą ir sekimo nuorodą, kad galėtumėte stebėti jo eigą.
Pastaba: atkreipkite dėmesį, kad mokant banko pavedimu, gali būti, kad mokėjimas mus pasieks tik po 3 darbo dienų.
Pristatymo būsenos patikrinimas
Mes pateiksime sekimo nuorodą SMS žinute arba el. paštu, kad galėtumėte stebėti savo užsakymo eigą kurjerio svetainėje.
Jei pristatymo metu nebūsite namuose, gali būti, kad jūsų siunta bus palikta siuntų atsiėmimo vietoje. Tokiu atveju žiūrėkite kurjerio instrukcijas, kaip atsiimti siuntą. Neatsiimtos siuntos grąžinamos mums. Jei taip atsitiko, susisiekite su klientų aptarnavimo skyriumi ir sužinokite, ką daryti toliau.
Jei manote, kad jūsų siunta dingo, susisiekite su kurjeriu.
Norint pakeisti pristatymo adresą
Jei jau pateikėte užsakymą, bet norite pakeisti pristatymo adresą, pagalbos kreipkitės į klientų aptarnavimo skyrių.
Po pirmojo bandymo pristatyti galite tiesiogiai susisiekti su kurjeriu, pateikti siuntos sekimo informaciją ir paprašyti, kad būtų pakeistas pristatymo adresas.
Kortelių skaitytuvo sąskaita faktūra
Patvirtinę jūsų pirkinį, „SumUp“ kortelių skaitytuvo sąskaitą faktūrą atsiųsime su jūsų „SumUp“ profiliu susieto el. pašto adresu. Jei reikia dar vienos kopijos, nedvejodami susisiekite su klientų aptarnavimo skyriumi.