Refundere transaksjoner

1. Trykk på «Salg» i den nederste menylinjen i SumUp App.

2. Bla gjennom salgshistorikken din og velg den transaksjonen du vil refundere.

3. Klikk på de tre punktene i høyre hjørne av transaksjonsfeltet og velg «Refunder transaksjon» for å få opp refusjonsskjermen.

4. Nå har du muligheten til å veksle mellom full og delvis refusjon med knappen øverst på skjermen. Veksleren blir automatisk satt til «Full», slik at full refusjon kan utstedes ved å trykke på «Neste». Hvis du utsteder en delvis refusjon, trykker du på «Delvis», skriver inn refusjonsbeløpet og klikker «Neste».

5. Du blir bedt om å oppgi passord for å bekrefte. Skriv det inn og trykk deretter på «Refunder transaksjon» for å fullføre prosessen.

1. I SumUp-profilen velger du «Start»-fanen fra panelet til venstre.

2. Klikk på «Salg»

3. Velg den transaksjonen du ønsker å refundere.

4. Til høyre vil litt informasjon om transaksjonen dukke opp, inkludert et alternativ for refusjon nederst i høyre hjørne. Klikk på dette for å få frem dialogboksen for refusjon.

5. Her har du muligheten til å utstede full eller delvis refusjon ved å skrive inn refusjonsbeløpet.

6. Du blir bedt om å bekrefte refusjonen ved å skrive inn passordet ditt. Trykk deretter på «Bekreft»-knappen for å fullføre prosessen.

1. Bruk pilene på kortleseren til å rulle til «Salgshistorikk» og velg denne med det grønne avkrysningsmerket.

2. Finn og velg transaksjonen du vil utstede en refusjon for.

3. Rull ned til «Refunder transaksjon» og velg denne.

4. Velg “Full refusjon” eller “Delvis refusjon”.

5. Skriv inn passordet ditt for å bekrefte refusjonen.

Ansatte er ikke som standard gitt tillatelse til å utstede refusjoner. Du kan imidlertid enkelt endre tillatelser for ansattprofiler for å aktivere dette.

1. Få tilgang til salgshistorikken din ved å trykke eller dra nedover pilen øverst på skjermen og velge «Salgshistorikk».

2. Velg den relevante transaksjonen.

3. Trykk på «Vellykket transaksjon» for å se transaksjonen og tilknyttede alternativer.

4. Trykk på «Refusjon» nederst på skjermen.

5. Angi refusjonsbeløpet og trykk på «Utsted refusjon».

6. Bekreft refusjonen ved å oppgi SumUp-passordet.

Skjermbildet for bekreftelse vises. Trykk på pilknappen eller «x» øverst i hjørnet for å gå tilbake til den valgte transaksjonen.